Blog : identité de marque

Comment L’Atelier Papier Soleil a réussi son rebranding en capitalisant sur ses valeurs ?

L’ATELIER PAPIER SOLEIL  X  BETRUE AGENCY

Hello !

Bienvenue à toutes et à tous dans ce nouveau cas pratique branding de l’agence de communication spécialisée en identité de marque BeTrue ! Je suis Cécile Guyart, stratège de marque en team avec Amandine Juston, directrice artistique. Nous aidons les marques à se créer des identités de marque efficaces grâce à un brand content précis et à des identités visuelles plus justes !

Aujourd’hui nous allons voir comment nous avons accompagné début 2019 L’Atelier Papier Soleil, une entreprise adaptée spécialisée dans la collecte des déchets et le façonnage. Nous l’avons aidé dans la clarification de son offre et dans le rebranding de son identité de marque B2B.

 

 


Si vous voulez savoir comment Pur bien-être a réussi son rebranding pour devenir Insaé ?
C’est par ici !


 

Constat : Atelier Papier du soleil, une entreprise adaptée souffrant d’une image peu professionnelle et désuète.

Atelier Papier du Soleil est une entreprise adaptée, c’est-à-dire employant plus de 80% de salariés en situation de handicap. Courant 2018, l’entreprise est rachetée par la famille Melis et Romain en prend la direction. Oui mais voilà, l’ identité de marque de Atelier Papier du Soleil est désuète, la communication quasi inexistante et les compétences de ses salariés très peu valorisées, si ce n’est pour souligner leur handicap. Romain, son fondateur, profond humaniste qui croit en les compétences de ses équipes, décide de tout remettre à plat et séduit par le travail de notre agence réalisé pour son frère dans la communication de l’entreprise Sud Recyclage, nous contacte pour opérer un rebranding complet. 

 

LE LOGOTYPE UTILISÉ AVANT INTERVENTION DE L’AGENCE
Rebranding atelier

 

Notre conviction : il n’existe par d’identité de marque efficace sans belle histoire à raconter 🙂

Nous remontons nos manches et nous appliquons la première étape de notre méthodologie branding : la collecte d’informations avec l’incontournable interview de son dirigeant. Une étape indispensable qui permet à nos clients de se poser les questions indispensables pour mieux comprendre leur ambition et effectuer les meilleurs choix, alignés avec leurs objectifs.

 


Sur ce projet, l’agence branding BeTrue a été affectée au rebranding global de la marque : identité de marquebrandcontentlogotyperetravail de l’identité visuelle et création de supports papier en tout genre.


 

L’ATELIER PAPIER SOLEIL  / BRANDING

Une clarification de son offre et de son identité de marque

Après avoir longuement discuté de son identité actuelle et de ses nombreux défauts, de sa vision de l’entreprise et de ses objectifs, il était évident que l’identité de marque d’Atelier Papier du Soleil devait être revue pour mieux valoriser son offre, son professionnalisme et s’aligner sur ses ambitions. Nous avons remis à plat le contenu de marque de cette TPE, ses valeurs et déterminé les lignes directrices du message à véhiculer dans sa communication : mission, promesse, valeur ajoutée, raison d’être, bénéfices…

 


Pour construire une identité de marque pertinente, notre agence de design de marque s’est basée sur leur méthode unique. Cette méthode de création branding a été conçue par ses 4 membres fondateurs d’après les leçons acquises de leurs expériences passées en agence branding ou chez l’annonceur. Notre plateforme de marque BeTrue est donc née d’une volonté simple : créer un document stratégique clair et engageant pour en faciliter l’assimilation par vos équipes ou partenaires actuels et futurs. 
Pour en savoir plus sur son contenu, n’hésitez pas à lire notre article : la plateforme de marque BeTrue, essentielle dans la dynamique de votre activité.


 

Une fois son identité clairement formulée et validée par écrit via la création d’une plateforme de marque engageante, nous nous sommes attaqués au nom pour l’optimiser sans le transformer. En effet, la prononciation du nom Atelier du Papier Soleil était régulièrement contractée par ses clients et partenaires en Atelier Papier Soleil. Nous avons donc pris communément la décision d’opter pour cette formulation plus naturelle, dynamique et de l’agrémenter d’un L apostrophe, appuyant la singularité de l’entreprise en l’affirmant davantage.

La baseline a également été revue. De la simple mention entreprise adaptée, nous sommes passés à Experte et Adaptée.
L’accent graphique mis sur le E.A. reprend les initiales communes de ce type d’activité, compréhension appuyée par la conservation de la mention adaptée. Par cette nouvelle baseline, la marque affirme ainsi clairement son expertise et valorise ses salariés comme des personnes compétentes avant tout, maîtrisant parfaitement leur coeur de métier.

 

Une identité visuelle alignée sur leurs valeurs

Capitaliser sur l’héritage de la marque

Première problématique rencontrée : comment revoir son identité de marque en conservant son héritage ? Ou comment retravailler un logotype ancré localement en conservant ses signes distinctifs forts tout en les alignant davantage aux valeurs et à l’ambition de la marque souhaitée par son nouveau dirigeant ? 

Notre premier travail en tant qu’agence de design de marque a donc été d’analyser en profondeur les précédents logotypes de la marque pour comprendre le sens voulu au travers de ce signe et révéler l’héritage de marque.

Notre premier constat a été que dans ses deux précédents logos, le soleil et la spirale verte étaient des éléments récurrents. Le soleil, en référence au nom, apporte une connotation extrêmement positive et chaleureuse à la marque. Il ne faut donc pas s’en débarrasser ! La spirale verte fait échos à la notion de cycle et donc à l’activité liée au recyclage. Il était donc important de conserver ce mouvement circulaire tout en appuyant encore plus le positionnement écologique.

 

 

ANCIENS LOGOTYPES
AVANT INTERVENTION DE L’AGENCE

Résultat de recherche d'images pour "l'atelier papier soleil"Rebranding atelier

Côté traité, le premier logotype de la marque était une « peinture ». Il ne s’agissait donc évidemment pas d’une création logotype exploitable à long terme !!! Le second logotype était une simple interprétation vectorielle de ce signe. En passant par cette étape, le soleil a perdu de son humanité par le choix d’un traité froid, agressif faisant presque pensé à une scie circulaire…. Aïe !

 

 

Qui plus est, 4 petits carrés correspondant aux 4 activités de l’époque ont été ajoutés. Un très mauvais choix lorsque l’on sait que les activités d’une entreprise peuvent vite évoluer… rendant le logotype rapidement obsolète !

Enfin, ce design logotype n’était absolument pas déclinable en monochrome le rendant peu fonctionnel.

 

 


Pour réussir cette création logotype, l’agence BeTrue a travaillé le logo en conservant une vision solide de l’historique de la marque et des valeurs à révéler. Sa mission était d’optimiser le logotype sans perdre l’héritage de la marque pour conserver sa reconnaissance locale et ne pas perdre ses clients principaux


Déterminer les valeurs à valoriser

La création de plateforme de marque, en étape 1, a permis de bien connaître l’identité de marque de L’Atelier Papier Soleil et de mettre l’accent sur les valeurs à valoriser : l’aspect humain de la marque, du fait que c’est une entreprise adaptée, mais aussi son aspect écologique de part son activité. Comme dirait Romain, L’Atelier Papier Soleil c’est l’entreprise RSE par excellence !

Nous avons donc retravaillé la création logotype en capitalisant sur ces deux notions.

 

La nouvelle identité visuelle L’Atelier Papier Soleil

  

 

L’agence de design de marque BeTrue a retravaillé le design du soleil pour lui conférer un côté plus humain, plus rayonnant. La direction artistique, plus souple et organique, s’inspire du traité peinture du premier logotype. Cet aspect manuel évoque à la fois les équipes et l’activité encore très manuelle de l’entreprise (collecte bureau par bureau, façonnage à la main…).

La feuille / main vient soutenir le logotype, soulignant le rôle d’accompagnement de la marque.
Enfin la feuille fait référence à l’écologie, coeur de métier de l’entreprise.

 

DÉCLINAISONS

 

 

rebranding

 

 

Côté typographie, l’aspect humain et professionnel est mis en avant

 

 

Lagence de création de logo BeTrue a choisi de s’écarter de la typographie du premier logotype, jugée trop industrielle, pour conférer au logotype une police plus douce, plus arrondie apportant davantage d’élégance à l’ensemble. L’utilisation des graisses typographiques a permis de s’affranchir du gris, pour limiter le nombre de couleurs, permettant ainsi au logotype d’être plus fonctionnel. Le E et le A, les initiales communes d’entreprise adaptée, restent bien mises en avant afin de faciliter la compréhension immédiate tout en valorisant le professionnalisme de l’entreprise. 


 Par ce travail de rebranding, l’agence de création d’identité de marque BeTrue a permis à L’Atelier Papier Soleil de se doter d’une image plus qualitative et plus humaine davantage alignée avec ses valeurs.


 

Que pensez-vous de ce nouveau logo ? On en parle en commentaire ?!

Vous souhaitez qu’on relève un nouveau défi branding pour vous : 
hello@betrue.fr


Vous aussi vous vous demandez s’il est grand temps de changer d’identité graphique ? Nous vous invitons à lire notre précédent article sur le sujet. 
Suis-je devenu trop cheap ? Quand remettre en question l’identité visuelle de son entreprise.


À propos de BeTrue,
l’agence spécialisée en identité de marque

Be True. Être vrai, être sincère.
Un nom bien révélateur.
De nous. De notre façon d’être. De notre manière de fonctionner.
De notre mission aussi. Incarner vos valeurs. Révéler votre identité. Charismatique. Singulière. Unique.
S’il est un fait indéniable, dans notre monde moderne, c’est l’extension systématique du domaine de la marque.
Aujourd’hui, tout est marque, que l’on parle de produit, d’entreprise, de territoire ou de personnalité publique.
Spécialisée en Design et Stratégie, l’agence BeTrue privilégie une communication humaine et émotionnelle basée sur votre véritable identité et véhiculant vos valeurs. 


Vous avez un besoin ?
Et si nous évoquions notre vision de votre entreprise et éventuellement notre prochaine collaboration, autour d’un café ?
hello@betrue.fr

Comment définir son identité de marque avec méthodologie ?

Hello ! 

Bienvenue à toutes et à tous dans ce nouvel article BeTrue pour booster votre marque ! Je suis Cécile Guyart, stratège de marque et avec Amandine Juston, directrice artistique, nous accompagnons les marques dans leur création branding et/ou rebranding

Nous les aidons à définir des identités de marque que l’on remarque (sans mauvais jeu de mots ^^!) grâce à des contenus engageants et des identités visuelles impactantes !

Aujourd’hui nous allons vous rappeler brièvement la méthode pour mettre en place une identité de marque efficace et s’y tenir !

À vos crayons !

 

Etape 1
Lire, collecter, analyser

La première grande étape d’une identité de marque réussie consiste à bien connaître et comprendre son environnement pour pouvoir se positionner avec pertinence. Parce que oui, c’est bien beau de savoir ce que l’on veut faire, si mille autres personnes font exactement comme vous, vous aurez mille fois plus de mal à vous distinguer. Élémentaire non ?

Pour cela, je pose mon attention sur trois points essentiels et je collecte le maximum d’informations pour pouvoir faire les bons choix.

 

1. Comprendre mon marché et ses problématiques

Comment évolue mon secteur ? Quelles sont les grandes tendances ? Les pratiques en déclins ? Les controverses rencontrées ? Les failles observées ? 

2. Connaître mes concurrents : leurs forces et leurs faiblesses

Qui sont mes concurrents directs ? Indirects ? Comment se positionnent-ils ? Comment communiquent-ils ?

3. Comprendre mes cibles et leurs besoins

Quelles sont les personnes qui utilisent mon service ? Qui l’achètent ? À qui ma communication doit s’adresser ? Qui sont mes personas ? Quels sont leurs besoins ou inquiétudes ? Mettez-vous à leur place !

 

Une fois que vous avez emmagasiné un max d’informations, posez-vous. Soufflez. Et reprenez l’étude de l’ensemble de vos données à tête reposée. Vous devez commencer à distinguer les arguments sur-exploités, saturés, que vous devez absolument éviter dans votre coeur de message. Inversement, avec un peu de chance, vous devriez pouvoir relever des angles d’attaques disponibles, peu ou mal exploités sur votre marché ?


Première étape de sa prestation globale en stratégie de marque, l’agence BeTrue vous accompagne dans la compréhension de votre marché et la réalisation de votre benchmark. Elle vous aide à mieux appréhender les problématiques de communication relevées par votre activité pour communiquer avec justesse et impact auprès de vos cibles.


 

Etape 2
Définir et normer

Maintenant que j’ai vu ce que les autres font et comment ils le font, maintenant que j’ai compris comment évolue mon marché et que je suis à l’écoute des besoins de mes cibles, je me positionne. Je définis clairement ce qui fait mon identité à moi (et rien qu’à moi ^^) !

 

Qui suis-je ? Mon identité de marque est ce qui me différencie

Quelles sont mes valeurs ? Comment je veux être perçu, identifié ? Qu’est-ce que je peux / dois faire pour être perçu comme ça ? Quelle est mon offre, en deux lignes ? Quelle est ma promesse ? Ma mission ? Ma force ? Ce qui me différencie des autres ?

 


Comment je m’exprime ? Un brand content à l’image de ma marque 

Comment j’exprime ce positionnement ? Quel ton j’utilise ? Quel univers sémantique ? Sur quel champs lexical dois-je appuyer mon discours ? Quel sera mon pitch commercial ? Mon storytelling évocateur ? Mes phrases d’accroches qui viendront ponctuer ma com’ ?

 

Une fois que tout ça est bien clair dans ma tête, je pose les grandes lignes de mon branding par écrit et je m’en fais un super poster que j’accroche dans mon bureau et dans celui de tous mes collaborateurs. L’objectif ? Aligner toutes mes/nos prochaines décisions et prises de parole, tout secteur confondu (marketing, R&D, communication…) sur notre identité de marque !


brochure - brand content - plateforme de marque - branding

Pour construire une identité de marque pertinente, l’agence BeTrue s’est basée sur leur méthode unique. Cette méthode branding a été conçue par ses 4 membres fondateurs d’après les leçons acquises de leurs expériences passées en agence ou chez l’annonceur. Notre plateforme de marque est donc née d’une volonté simple : créer un document stratégique clair et engageant pour en faciliter l’assimilation par vos équipes ou partenaires actuels et futurs.

Pour en savoir plus sur sa structure, n’hésitez pas à lire notre article : la plateforme de marque BeTrue, essentielle dans la dynamique de votre activité.


NOUVEAUTÉ 2019
Votre plateforme de marque BeTrue est livrée avec son poster A3.
Une synthèse de votre identité de marque ultra-visuelle à transmettre à tous vos ambassadeur pour vous assurer de son bon respect !


Etape 3
Faire les bons choix (enfin !)

J’ai mon identité sous les yeux. Je connais les qualificatifs qui me définissent en tant que marque, le ton et le type de relation que je souhaite construire avec mes clients, mes valeurs intrinsèques. Bref je suis fin prêt à prendre de grandes décisions branding POUR ma marque. Et j’insiste sur le POUR ma marque. Exit les jugements de goûts et les influences des tendances graphiques du moment. 

Je prends mes décisions en me posant LA bonne question : est-ce que ce choix est en accord avec mon identité de marque ?

 

Naming, slogan et logotype : c’est ce qui m’identifie

Je m’interroge sur le sens de chacun de mes choix. Est-ce que cette couleur fait vraiment sens ? Doit-elle être plus saturée ? Plus pure ? Qu’est-ce qu’elle dit de moi ? Est-ce que ce signe ou ce traité est adapté à ma marque ? Est-ce que son choix se justifie facilement ? Est-ce que cette typographie est en accord avec mon positionnement ?

Supports de communication print et digitaux : j’applique méticuleusement mon identité de marque en l’adaptant aux contraintes supports

Est-ce que mon offre est claire sur ma landing page ? Est-ce mon coeur de message est audible et correctement valorisé ? Est-ce que ma voix de marque (ton, brand content) est correctement respectée ? 

 

Chaque décision prise doit être justifiée avec précision. Par exemple, une méthode courante dans le choix d’un logotype efficace consiste à lister vos valeurs sous forme d’un tableau et à lister vos différentes propositions dans les colonnes. La proposition logotype retenue devra être celle qui matche avec le maximum de vos valeurs soit celle qui incarne le mieux votre identité de marque.

 


Alors, vous qui créez votre marque, avez-vous fait vos devoirs ? 

Vous souhaitez qu’on relève un nouveau défi branding pour vous ou qu’on vous accompagne en communication sur vos supports print ou digitaux :
hello@betrue.fr

 


À propos de BeTrue,
l’agence spécialisée en 
Design et Stratégie de marque

Be True. Être vrai, être sincère.
Un nom bien révélateur.
De nous. De notre façon d’être. De notre manière de fonctionner.
De notre mission aussi. Incarner vos valeurs. Révéler votre identité. Charismatique. Singulière. Unique.
S’il est un fait indéniable, dans notre monde moderne, c’est l’extension systématique du domaine de la marque.
Aujourd’hui, tout est marque, que l’on parle de produit, d’entreprise, de territoire ou de personnalité publique.
Spécialisée en Design et Stratégie, l’agence BeTrue privilégie une communication humaine et émotionnelle basée sur votre véritable identité et véhiculant vos valeurs. 


Vous avez un besoin ?
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Comment Pur bien-être a réussi la refonte de son identité de marque pour devenir Insaé ?

PUR BIEN-ÊTRE / INSAÉ  X  BETRUE AGENCY

 

Hello !

Bienvenue à toutes et à tous dans ce nouveau cas pratique branding de l’agence de communication BeTrue ! Je suis Cécile Guyart, stratège de marque en team avec Amandine Juston, directrice artistique. Nous aidons les marques à se créer de superbes identités de marque grâce à des contenus singuliers et des identités visuelles qualitatives !

Aujourd’hui nous allons voir comment nous avons accompagné en 2018 la marque d’aromathérapie Pur bien être dans la métamorphose de son identité de marque.

 

Constat : Pur bien-être, une marque à l’ambition éthique et qualitative MAIS manquant cruellement de charisme

Pur bien être était à l’origine une jeune marque d’aromathérapie fondée en 2017 par Fran et Thibault. La première année, la marque a su acquérir de la notoriété et fidéliser une petite communauté autour de la qualité de leurs produits d’aromathérapie. Oui mais voilà, l’ identité de marque de Pur bien être n’est pas à la hauteur de son exigence produits et Pur bien être peine à se faire remarquer. Fran et Thibault, ses fondateurs, décident d’aller plus loin et séduits par le travail de notre agence réalisé sur la refonte de la marque NaturelsCosmétiques®, ils nous contactent pour opérer un rebranding complet. 

 

Notre conviction : il n’existe par de belle identité de marque sans belle histoire à raconter 🙂

Et cela s’applique à peu près à tout ce qui nous entoure. Tout peut être superbe d’extérieur, mais si au fond, nous ne trouvons ni charisme ni histoire… cela reste une enveloppe vide sans intérêt.

Après une brève mise en concurrence de différentes agences de communication, convaincu par l’efficacité de notre vision branding globale, Thibault nous donne son go pour débuter son projet. 

Connaître les autres, c’est de l’intelligence ; se connaître soi-même, c’est de la vraie sagesse. Maîtriser les autres, c’est une force ; se maîtriser soi-même, c’est un vrai pouvoir  – Lao Tseu

 

Et c’est partiiii !

Nous remontons nos manches et nous appliquons la première étape de notre méthodologie sans faille : la collecte d’informations avec l’incontournable interview des fondateurs. Une étape indispensable qui permet aux fondateurs des entreprises que nous accompagnons de se poser les questions indispensables pour mieux comprendre leur projet et se recentrer sur l’essentiel. 

 


Sur ce projet, BeTrue agency a été affectée au rebranding global de la marque : identité de marque, storytelling, brandcontent, logotype, identité visuelle et création packaging en tout genre.


 

INSAÉ  / BRANDING

 

Une clarification de leur discours de marque

Grâce à un travail de longue haleine sur leur identité puis leur contenu de marque, nous avons mis à plat les valeurs de cette belle marque et redéfini les lignes directrices de leur positionnement : mission, vision, valeurs…

 


Pour construire une identité de marque pertinente, notre agence de design de marque s’est basée sur leur méthode unique. Cette méthode branding a été conçue par ses 4 membres fondateurs d’après les leçons acquises de leurs expériences passées en agence branding ou chez l’annonceur. Notre plateforme de marque est donc née d’une volonté simple : créer un document stratégique clair et engageant pour en faciliter l’assimilation par vos équipes ou partenaires actuels et futurs.
Pour en savoir plus sur sa structure, n’hésitez pas à lire notre article : la plateforme de marque BeTrue, essentielle dans la dynamique de votre activité.


 

Une fois leur identité clairement formulée par écrit et validée via la création d’une plateforme de marque, nous les avons conseillés dans le choix de leur nouveau nom en vérifiant la pertinence des propositions naming faites : sens, sonorités, efficacité. Ainsi, le naming Insaé s’inspire du mot Innsæi, qui veut dire « intuition » ou « voir de l’intérieur » en islandais. La marque se positionne dans une démarche holistique comme une invitation à mieux écouter son moi intérieur, véritable clé pour prendre soin de sa santé et de son bien-être.

Grâce à un brand content clairement défini en amont, Insaé® est née et a su fédérer sa communauté existante autour de leur nouveau positionnement.

 

 

Une montée en gamme évidente de leur identité visuelle

Pour monter en gamme et gagner en efficacité sur la création packaging et les étiquettes des produits, la première étape de notre collaboration a consisté à alléger au maximum les informations pour aller à l’essentiel. 

En effet, les huiles essentielles sont un secteur très touchy comprenant une multitude d’informations de sécurité imposées. En contrepartie, les flacons sont souvent très petits et l’espace sur les étiquettes limité ce qui rend difficile la lisibilité (cf 5 mL). Il est donc primordial d’éviter de les surcharger avec des éléments superflus.

Notre premier constat a été de revoir les éléments signifiants dans leur création logotype.

Au nom “commun” (nous avons recensé plus d’une dizaine d’entreprises du secteur bien-être avec le même nom Pur bien être…) s’ajoutait une iconographie plus que conventionnelle : la fameuse feuille / arbre pour signifier naturel, le vert végétal, la typographie sans serif… 

Pour son lancement, la marque avait eu la volonté profonde de ne prendre aucun risque en capitalisant sur les codes du secteur. Mais se fondre dans la masse est à l’opposé même de la mission d’une identité visuelle ! Il faut savoir se démarquer.

Ce qu’on attend d’une marque dans une signature et dans un slogan, c’est qu’elle recherche ce qu’elle a de différent, ses valeurs; qu’elle exprime son positionnement et si possible qu’elle essaie de le faire avec une forme originaleJean Luc Gronner

Notre premier souhait en tant qu’agence de design de marque a donc été d’éliminer le logo picto, pour se focaliser sur le naming de la marque, fortement évocateur.

 


Pour réussir la refonte de son identité de marque, l’agence BeTrue a travaillé simultanément le logotype et les étiquettes produits pour conserver une vision globale du branding de cette marque. En opérant ainsi, comme à son habitude, l’agence de communication garantie une cohérence entre les différents éléments de l’identité en s’assurant de leur complémentarité et déclinabilité.


 

Niveau direction artistique, l’agence s’est orientée vers une identité visuelle minimaliste basée sur la qualité de sa typographie, créée sur-mesure pour la marque. Avec ses pleins et déliés empruntés à la calligraphie et ses empattements biseautés inspirés de la gravure, la marque revisite l’écriture traditionnelle pour conférer au nom une identité visuelle efficace à la fois brute, personnelle et élégante, collant parfaitement avec son nom.

 

ancien logotype pur bien-être

ancienne identité

creation logotype - betrue.frnouvelle identité

 

Un choix de couleurs évident

Pour valoriser l’aspect extrêmement pur des huiles tout en conservant son positionnement ultra-qualitatif, l’agence s’est tournée vers une base noire et blanche.

Après avoir longuement discuté de la possibilité d’imprimer les étiquettes sur un papier naturel, avec fibre apparente, pour apporter davantage de chaleur à la marque, nous nous sommes progressivement orientés (pour des raisons d’usage) vers l’utilisation d’une teinte beige en fond, renforçant le positionnement de la marque tout en la rendant plus singulière. Le beige, couleur subtile entre blanc cassé et terre très clair, colle parfaitement au sens souhaité. C’est une couleur douce qui fait référence à l’élégance, le naturel et la simplicité. 

Selon une étude, le beige offrirait une vision du monde instinctive, un mode de fonctionnement tourné vers les besoins essentiels à la survie. 
source : code-couleur.com

 

branding insaé - betrue.fr

Côté packaging, élégance et naturel mis en avant

Exit les couleurs vives, presque “chimiques” de leur ancienne identité. Les étiquettes se veulent plus lisibles, plus immédiates.

Côté stratégie de marque, on respecte le positionnement éco-responsable de la marque. On s’interroge, on se questionne. Comment communiquer de manière plus écologique ? Comment limiter les supports inutiles tout en respectant les contraintes réglementaires ? On se demande comment allier fonctionnalité et production responsable. On se concentre sur les boîtes imprimées sur du papier responsable issu du recyclage et qui permettent de détailler les informations légales obligatoires. On travaille en sollicitant régulièrement les prestataires techniques sur la fabrication des étiquettes pour recueillir leurs expertises à ce sujet et créer des packagings efficaces.

On opte le plus possible pour des flacons en verre écologiques avec bouchon en bambou pour respecter les convictions engagées des fondateurs. Seules les huiles pures conservent un bouchon plastique pour des contraintes techniques d’utilisation avec les diffuseurs.

 

« Identité forte. Stratégie RSE. Expérience utilisateur. Clarté du message. Contraintes légales…
Nous avons progressé par étape dans notre réflexion en mettant en parallèle les + et les – de chaque solution trouvée. Ainsi nous avons pu déterminer le choix le plus pertinent par rapport à l’ensemble des problématiques relevées. »
Cécile

 

Côté design, on se penche sur les besoins des utilisateurs. La hiérarchie des informations s’adaptent au réel. On rentre par la marque, sur les boîtes, pour permettre une reconnaissance immédiate en boutique et concept store. La marque se veut impactante, fortement identitaire grâce à sa bichromie, pour mieux se distinguer sur les étalages parasités par les couleurs multiples des autres marques. Sur les flacons, on rentre par le bénéfice pour simplifier l’usage chez soi et la distinction entre plusieurs produits de la même marque.

Pour la singularité, on mise sur l’originalité des packagings triangulaires, à la fois simples et singuliers, pour renforcer la viralité de la marque sur les réseaux sociaux.

Pour renforcer la lisibilité, on opte pour deux typographies, une typographie sans serif impactante qui apporte de la modernité aux noms des produits et une police d’accompagnement plus stylisée avec des empattements légers qui renforce l’aspect élégant du design.

 

anciens packagings pur bien-être

ancienne identité

nouvelle identité insaénouvelle identité insaé

nouvelle identité

Bravo pour cette nouvelle identité superbe et ce nom qui sonne si doux
@healthyanco.fr

 

Que pensez-vous de cette nouvelle identité ? On en parle en commentaire ?!

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Vous aussi vous vous demandez s’il est grand temps de changer d’identité graphique ? Nous vous invitons à lire notre précédent article sur le sujet.
Suis-je devenu trop cheap ? Quand remettre en question l’identité visuelle de son entreprise.


 

À propos de BeTrue,
l’agence spécialisée en
Design et Stratégie de marque

Be True. Être vrai, être sincère.
Un nom bien révélateur.
De nous. De notre façon d’être. De notre manière de fonctionner.
De notre mission aussi. Incarner vos valeurs. Révéler votre identité. Charismatique. Singulière. Unique.
S’il est un fait indéniable, dans notre monde moderne, c’est l’extension systématique du domaine de la marque.
Aujourd’hui, tout est marque, que l’on parle de produit, d’entreprise, de territoire ou de personnalité publique.
Spécialisée en Design et Stratégie, l’agence BeTrue privilégie une communication humaine et émotionnelle basée sur votre véritable identité et véhiculant vos valeurs. 

 


Vous avez un besoin ?
Et si nous évoquions notre vision du Branding et éventuellement notre prochaine collaboration, autour d’un café ?
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Suis-je devenu trop cheap ? Quand remettre en question l’identité visuelle de son entreprise.

Votre entreprise arbore la même image depuis nombre d’années ? Vous venez de la racheter ou vous avez débuté avec un logotype DIY ? Il est fort à parier que vous êtes déjà questionné sur la pertinence de revoir votre logotype ou votre image de marqueUne entreprise n’est jamais figée dans le temps, tout comme son marché. Parfois, une entreprise peut ne plus sembler « en phase » avec sa communauté. Il est alors peut-être temps de refondre votre identité

 

La refonte de votre identité visuelle, en quoi ça consiste ?

La refonte d’une identité visuelle, ou rebranding, consiste à rafraîchir l’intégralité de la charte graphique qui représente votre entreprise. Cela concerne en premier lieu votre logotype mais aussi tous les supports la représentant : enseigne, papeterie, brochures, packagings etc… Au delà d’un simple changement graphique, la refonte d’un identité visuelle est surtout l’occasion de valoriser le dynamisme de votre entreprise en mettant en avant son évolution. C’est aussi l’occasion de recentrer votre image de marque sur vos valeurs en affirmant votre singularité et en restant dans l’air du temps. C’est une manière de clairement réaffirmer votre positionnement sur un marché en constante évolution.

Mais alors…

Quand devez-vous remettre en question le branding de votre marque ?
La refonte de votre identité visuelle peut-elle avoir une impact dans votre développement ? Est-ce que cela va rapporter ?
Comment devez-vous communiquer sur ce changement auprès de vos clients ?

 

Revoir mon identité, est-ce le bon moment ?

Certaines entreprises choisissent un moment bien spécifique pour mettre à jour leur identité. Il peut s’agir d’un anniversaire – les 10 ans de l’entreprise par exemple – ou d’un changement de direction. Le changement d’identité permet ainsi d’affirmer le positionnement de la nouvelle direction. C’est notamment le cas dans les grandes maisons de mode où le changement de logotype accompagne souvent le changement de direction artistique. Ainsi la marque Yves Saint Laurent change officiellement de nom en 2012 sous le nouveau directeur artistique Hedi Slimane et devient Saint Laurent. Ce nom s’accompagne d’un nouveau logo « Saint Laurent Paris » composé en Helvetica, avec la volonté selon une porte-parole de la griffe française, de « revenir à l’essence de la maison et à la faire entrer dans une nouvelle ère, tout en respectant ses valeurs originelles ».

refonte logotype montpellier - ysl

 

Correspondre davantage à l’évolution de l’entreprise

Au cours de leur histoire, certaines entreprises évoluent énormément. Elles grandissent, leurs objectifs et leur positionnement peuvent aussi évoluer. Certaines entreprises vont même jusqu’à changer d’offre de produits ou de services. C’est par l’exemple le cas de samsung, signifiant « trois étoiles » qui vendait de la nourriture et non des télévisions à son origine… Mais sans aller jusqu’à là, l’image de marque de ces entreprises peut simplement finir par être en décalage avec leur essence même et leurs valeurs. Le public le ressent, les collaborateurs également. Il est alors temps d’agir. La nouvelle identité de marque de BlaBlaCar est efficace car elle nous rappelle que BlaBlaCar ce sont d’abord des humains que l’on rassemble autour d’une communauté. Ainsi le guillemet anglais est justement parfait dans cette logique de communication.

refonte logotype

 

Moderniser son image et monter en gamme

Un des cas les plus courants de refonte est tout simplement la volonté de s’ancrer davantage dans l’air du temps par un logotype plus simple, plus moderne et bien évidemment plus premium. C’est par exemple le cas d’apple qui entre 1976 et 2000 à considérablement simplifié son logotype pour atteindre le statut de marque-icône. Si votre logo est trop chargé, il peut brouiller le message. Il sera aussi beaucoup moins simple à retenir pour vos cibles. Demandez-vous alors quels éléments vous pourriez supprimer sans porter atteinte à votre marque.

evolution logo apple - refonte logotype montpellier

Supprimer le nom du logotype est aussi une des approches couramment choisie par les entreprises telles que Shell, Nike ou plus récemment encore Société Générale. Le but est de faciliter l’identification par un signe distinctif simple et fort. Mais cette solution ne fonctionne que pour les très grandes marques, assurées d’avoir une très bonne notoriété en amont.

refonte logotype montpellier - societe generale

 

 

 

Revoir votre positionnement

La refonte de votre identité visuelle, c’est aussi l’occasion de remettre à plat votre positionnement de marque en vous posant les bonnes questions. Chez BeTrue agency, l’agence branding de Montpellier, la refonte de votre identité visuelle s’accompagne souvent de la mise en place de votre plateforme de marque. Ce document stratégique permet de remettre à plat l’identité de votre entreprise, en assurant la cohésion de vos équipes autour d’un tronc commun, et d’assurer ainsi la cohérence des messages sortant de l’entreprise : supports de communication, discours commerciaux, site internet. Un seul et même discours distribué par de nombreuses voix, pour plus d’impact. Un message clair appuyé par une identité graphique cohérente. Bref, un positionnement compris par vos clients.

creation de logo montpellier

La refonte de mon identité de marque, est-ce que cela va rapporter ?

Votre logotype est l’élément qui représente le plus votre marque. C’est aussi l’un des premiers éléments qui vous identifie et vous permet de rayonner. Une refonte de logo doit être réalisée avec un but précis. Posez-vous quelques questions : concrètement, qu’est-ce que j’attends de cette refonte ? Un logotype plus moderne ? Une image plus premium ? Une identité plus en accord avec mes valeurs ? Vous pouvez également vous posez la question autrement : que recherchent mes consommateurs ? Mon identité visuelle est-elle en cohérence avec ma cible ? Est-ce que mon rebranding aurait une influence sur leur décision d’achat ? Le marché évolue de plus en plus vite et votre image doit évoluer avec lui. Il s’agit d’être crédible mais aussi se démarquer pour être compétitif sans pour autant renier le cœur de l’identité de votre marque.

Évidemment, la refonte d’une identité visuelle engendre un coût et on ne se lance pas dans un rebranding efficace sans avoir bien préparé le terrain en amont. La première étape est sans aucun doute de rencontrer une agence de communication spécialisée en branding qui analysera votre marché, votre cible, vos objectifs et votre positionnement, tout en évaluant la pertinence de votre identité graphique actuelle. C’est une réponse puissante, qui joue avec les sensations du public pour laisser son empreinte dès les premières secondes.

 

Comment communiquer ce changement auprès de mes clients ?

La refonte d’un logotype est toujours une étape délicate :  votre nouvelle audience cible doit pouvoir comprendre qui vous êtes sans pour autant exclure les loyaux clients qui ont l’habitude de votre ancienne image. Une agence de communication pourra vous expliquer les impacts à prévoir en termes de coûts, de temps et d’étapes d’implantation. Néanmoins voici trois astuces pour opérer un changement réussi.

  • Votre marque est active sur les réseaux sociaux ? Profitez-en pour annoncer le changement. Teasing, jeu concours, sondage… ils existent de nombreux moyens pour intégrer votre communauté à votre processus de décision. Qui plus est, ils se sentiront flattés d’être sollicité !
  • Opérez le grand changement le même jour, sur tous vos supports. Oui financièrement, cela peut être très difficile de tout renouveler en une seule fois mais rien n’est plus dévalorisant que de posséder différents supports avec des logotypes différents. Cela donne une image « brouillon » de votre entreprise et peu qualitative.
  • Avertissez vos clients. Lettre, mail personnalisé. Adressez un message personnalisé à vos clients les plus précieux pour les prévenir de votre changement d’identité. N’hésitez pas à justifier votre décision en insistant sur vos valeurs. Intégrez-les à l’aventure en les transformant en véritables ambassadeurs de marque.

 

Prêt à vous lancer ?

Alors, pourquoi ne pas en discuter avec notre agence spécialisée en identité de marqueBeTrue agency, histoire de nous parler un peu de vous et de vos objectifs. Notre rôle est justement de vous construire une identité pertinente, en accord avec vos valeurs, et dans laquelle vous vous reconnaissez.
Nous restons à votre écoute au 07 83 93 12 48 ou sur hello@betrue.fr

Envie de nous rencontrer ? Nous sommes présents au marché du lez, le hot-spot créatif de Montpellier, et sur Paris, du lundi au vendredi. Contactez-nous pour prendre rendez-vous et échanger autour d’un café.

Be True : être vrai, être sincère.

Concevoir une brochure ou une plaquette efficace pour votre entreprise

Créer une brochure efficace n’est pas une mince affaire. Et par « efficace » je veux dire « fonctionnelle », « utile », « pratique », « à forte valeur ajoutée ». Elle engendre un coût que ce soit en terme de conception ou d’impression. Il ne faut donc pas la prendre à la légère. Pour éviter de jeter inutilement votre argent par les fenêtres, voici une méthodologie pour concevoir votre brochure comme un vrai outil de communication appuyant vos intérêts et servant votre développement commercial.

 

1 / Réfléchir à l’utilisation de votre brochure

A quoi sert-elle ? Quels sont ses objectifs ?

Comment sera-t-elle distribuée ?

Dans l’univers des métiers créatifs, nous entendons souvent parler de « graphiste ». Je n’aime pas ce terme car il implique que le rôle du graphiste est uniquement de s’atteler à l’aspect graphique (au graphisme quoi ^^ !) or c’est faux. Dans notre agence, nous privilégions l’expression « designer graphique ». Un « designer » conçoit un produit en harmonisant les critères esthétiques et fonctionnels. Et c’est là toute la différence : au delà du simple aspect esthétique de votre brochure (le fameux « j’aime » ou « j’aime pas ») cet outil – et je parle vraiment d’OUTIL – doit remplir sa fonction première : convaincre vos prospects et vous ramener des clients.

Bien souvent oubliée, l’étape réfléchir à l’utilisation de votre brochure est pourtant la plus importante dans la conception de votre brochure. C’est cette réflexion déterminante qui fera de votre brochure un outil de communication pertinent et efficace. Doit-elle présenter votre entreprise, vos produits ? Sera-t-elle disposée en libre distribution ? Accompagnera-t-elle votre discours commercial ? Sera-t-elle laissée au prospect ? C’est en vous posant ces bonnes questions au départ que vous déterminerez la manière de structurer vos informations. Voici quelques exemples ci-dessous.

 

brochure vidép
Exemple de brochure vidéo

Brochure en libre distribution

Lorsqu’elle est mise en libre distribution, votre brochure doit pouvoir vivre en autonomie. Elle doit captiver l’attention de votre cible, fournir des informations clés et présenter vos services. Au delà du simple catalogue, elle doit donner envie de vous contacter pour en savoir plus. Sur ce type de document, des valeurs-marque fortes peuvent être un véritable atout pour donner envie de vous préférer à un concurrent ou pour justifier d’éventuels écarts de prix.

Brochure accompagnant un discours commercial

La brochure doit être conçue en fonction de votre stratégie commerciale. En effet, elle illustre et appuie le discours oral. C’est très important que les personnes qui présentent vos brochures participent à cette étape de conception. La brochure suit le cheminement de leur présentation. Cela évite aussi de perdre du temps dans la recherche de pages (ce qui pourrait aussi discréditer votre entreprise en lui donnant une image un peu brouillon, peu organisée). Elle sera alors très illustrée, peu rédigée, avec les informations clés clairement stipulées. Une fois la réunion terminée, elle doit servir de reminder et apporter quelques informations complémentaires en seconde lecture pour finir de convaincre votre prospect.

Brochure déposée dans une boîte au lettre ou mailing

Encore un cas particulier et de moins en moins utilisé… Distribuer une brochure à tout le monde serait trop onéreux en terme de coût et d’envoi. Dans ce cas, il est préférable de se limiter à une simple plaquette mais personnellement, je doute de l’efficacité de telles pratiques en terme de rentabilité auprès des générations de 50 ans et moins. Mais cela n’est pas le sujet.
Aussi, si votre brochure a été demandée, par exemple via un formulaire de demande d’informations en ligne, dans ce cas, sa conception poursuit à peu de choses près la même logique qu’une brochure en libre distribution : le prospect a été spontanément attiré par votre marque et désire en savoir plus.

Si par contre, il découvre votre plaquette dans sa boîte aux lettres, sans en avoir fait la demande en amont, le but est d’éviter à tout prix qu’elle ne tombe directement dans sa poubelle. La couverture ou l’enveloppe devra donc être sacrément accrocheuse et susciter l’envie.

 

2 / Définir votre positionnement
Quelle image je souhaite donner de mon entreprise ?


Maintenant que vous savez comment vous allez utiliser votre outil brochure, il faut vous demandez quelle image vous souhaitez renvoyer de votre entreprise. En règle générale, il est préférable de vous poser cette question au moment de l’élaboration de votre identité de marque : stratégie de contenu, valeurs, identité graphique… Si cela n’a pas été fait en amont, il sera grand temps de vous poser la question de votre positionnement ! Cela impacte votre ton de communication et vos choix graphiques. Cela impacte également votre contenu de marque : quelles informations devront être mises en avant, quelles informations pourront être mises en secondaires ? Et inutile d’essayer de tout mettre sur un même niveau ! Vous allez noyez votre prospect dans un flot d’informations, au risque de le voir passer à côté de votre message principal.

 


Pour construire des identités de marque pertinentes, l’agence BeTrue se base sur leur méthode branding, conçue par ses 4 membres fondateurs d’après les leçons acquises de leurs expériences passées en agence ou chez l’annonceur. Notre plateforme de marque est donc née d’une volonté simple : créer un document stratégique clair et engageant pour en faciliter l’assimilation par vos équipes ou partenaires actuels et futurs.

Pour en savoir plus, décvouvrez notre article : la plateforme de marque BeTrue, essentielle dans la dynamique de votre activité.


3 / Mettre en place votre chemin de fer

Ça y est, vous vous êtes posés les questions essentielles pour réaliser votre brochure ! Il est grand temps d’attaquer sa conception. En premier lieu, déterminez le nombre de pages nécessaire et le chemin de fer. Le chemin de fer est, dans l’édition, la représentation de votre document, page par page, dans sa totalité. Cela permet d’avoir une vue d’ensemble de la répartition de vos informations, ainsi que l’espace alloué à chaque argument essentiel.

A cette étape, il s’agit juste de définir sur chaque page les informations que nous allons retrouver. Cela permet de visualiser sur une vue d’ensemble l’enchaînement de votre discours, voire de commencer à structurer vos pages. Le plus simple étant de répartir vos textes clés. Par exemple : page 2 : présentation de l’entreprise. Page 3 : présentation de ses services + appel à l’action. Page 4 : engagement qualité de l’entreprise. 5 : présentation des équipes. 6-7 : infographie etc.  Au delà de 8 pages, nous vous conseillons de structurer votre document grâce à un croquis. Le zoning permet de structurer le contenu de vos pages en déterminant l’espace de chaque information et de visualiser les zones qui seront mises en avant ou la taille des illustrations. Cette technique est d’autant plus intéressante qu’il y a de pages dans votre brochure car elle permet de visualiser la dynamique graphique de l’ensemble du document.

source : daniellesdooodles.wordpress.com

 

4 / Trouver l’inspiration

inspiration

Les goûts, c’est comme tout, ça se travaille, ça s’apprend, ça s’apprécie. Avant de vous lancer, nous vous invitons à consulter des sites comme pinterest ou dribble. Ils peuvent être de véritables mines de pépites graphiques ! L’idée étant de travailler votre regard en ayant une idée assez précise de ce qui se fait sur le marché actuellement. En fonction, déterminez ce qui serait pertinent ou pas pour servir les intérêts de votre entreprise. Et attention, lorsque je dis pertinent, je ne parle pas de vos goûts personnels mais bien de cohérence avec l’image que vous souhaitez donner de votre activité. Humaine VS digitale, chaleureuse VS sérieuse, premium VS accessible etc.

 

5 / Réaliser votre brochure

Aujourd’hui, il existe de nombreux logiciels peu onéreux qui peuvent vous permettre de réaliser assez simplement votre brochure. Nous vous déconseillons de passer par vos logiciels de bureautique classiques : PPT, Word ; ils ne sont pas adaptés !

Néanmoins, pour un aspect vraiment professionnel, nous vous conseillons vivement de passer par un designer graphique et idéalement par une agence de communication pour réaliser votre projet. Nous voyons trop souvent des entrepreneurs réaliser leur plaquette eux-même (ou plutôt un A4 plié en 2…) sur des imprimantes de bureautique… Le papier tient mal en main, l’aspect peu qualitatif… Sans parler de l’aspect graphique qui n’est clairement pas valorisant. C’est un excellent moyen de se discréditer auprès de vos prospects !

Selon votre budget, le designer graphique saura donner un rendu professionnel à votre plaquette. Il vous fournira une version définitive HD conforme aux contraintes techniques imprimeur. Cela vous fera grandement gagner du temps ! Un bon designer pourra en plus vous conseiller sur le choix d’un papier adapté à votre entreprise – texture, teinte, … – et sur des finitions qualitatives si vous avez le budget : vernis sélectif, embossage etc.

Une agence de communication apporte de son côté une véritable valeur ajoutée en vous aidant à concevoir votre brochure dans sa globalité : contenu de marque, organisation des informations, mise en valeur des informations clés… Au delà du simple aspect esthétique, votre brochure mobilise différents experts dans le but d’optimiser son efficacité. Mieux encore, en passant par une agence spécialisée en branding, votre projet sera conçu de manière à vous différencier de votre concurrence pour générer encore plus d’impact. Être différenciant, c’est le meilleur moyen de vous permettre de vous distinguer.

 


Merci d’avoir regardé jusqu’au bout !

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À propos de BeTrue,
l’agence spécialisée en 
Design et Stratégie de marque

Be True. Être vrai, être sincère.
Un nom bien révélateur.
De nous. De notre façon d’être. De notre manière de fonctionner.
De notre mission aussi. Incarner vos valeurs. Révéler votre identité. Charismatique. Singulière. Unique.
S’il est un fait indéniable, dans notre monde moderne, c’est l’extension systématique du domaine de la marque.
Aujourd’hui, tout est marque, que l’on parle de produit, d’entreprise, de territoire ou de personnalité publique.
Spécialisée en Design et Stratégie, l’agence BeTrue privilégie une communication humaine et émotionnelle basée sur votre véritable identité et véhiculant vos valeurs. 


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Plateforme de marque, essentielle dans la dynamique de votre activité

Notre agence de communication, spécialisée en stratégie de marque, est régulièrement contactée pour accompagner les startups et les entreprises dans la création ou la refonte de leur identité de marque. Même si les notions de positionnement, valeurs, mission semblent être aujourd’hui ancrées dans leur vocabulaire, beaucoup ont encore du mal à percevoir le réel intérêt stratégique d’une plateforme de marque. Dans cet article, nous mettons en lumière le rôle de ce support porteur de votre communication future.

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Branding olfactif : un catalyseur puissant de fidélisation client

« La plupart des marques et des produits sont maintenant interchangeables »
Philippe Kotler, professeur de stratégie marketing et de marketing international

 

VOTRE PROJET BRANDING  X  BETRUE AGENCY

Hello !

Bienvenue à toutes et à tous dans ce nouvel article de l’agence de création de marque BeTrue ! Je suis Cécile Guyart, stratège de marque en team avec Amandine Juston, directrice artistique. Nous aidons les marques à se créer des identités de marque efficaces grâce à un brand content précis et à une identité de marque bien verrouillée !

Aujourd’hui nous allons voir comment élargir sa stratégie branding à l’image de marque olfactive !

Ces dernières années, nombre d’études ont montré que les identités de marque visuelles et sémantiques n’étaient plus la seule alternative efficace pour attirer l’attention des clients. Le branding olfactif, appelé également image de marque olfactive ou marketing olfactif a fait une entrée remarquée dans les stratégies commerciales de bon nombre de grandes marques.

Dans une époque où la fidélisation des consommateurs est devenue un enjeu crucial, l’identification, la reconnaissance et la compréhension des valeurs sont devenus les chevaux de bataille des marques. Et l’odeur s’avère un catalyseur puissant quand il s’agit d’attirer la préférence du consommateur. Beaucoup d’entre vous pourraient être surpris de découvrir qu’ils ont inconsciemment vécue une expérience de branding olfactif. Par exemple, vous souvenez-vous du parfum agréable et caractéristique des pâtes à modeler Play-Doh ? Personnellement, ce tendre souvenir me replonge instantanément sur les bancs de mon enfance, lorsque j’ouvrais le pot et que je sentais ma pâte avant de me lancer dans mes créations 🙂 

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Le branding sensoriel, un réel enjeu marketing

« On ne fera jamais une bonne publicité en mettant en avant des caractéristiques techniques (…) ou des comparatifs. Il faut transmettre une émotion. »
Steve Jobs, cofondateur d’Apple

Depuis les années 90, les études marketing démontrent que les processus d’achat ne répondent non plus seulement au rationnel, qui prévalait autrefois dans le processus de décision du consommateur, mais aussi et surtout à une quête émotionnelle et hédoniste. Autrement dit, le prix et la fonctionnalité des produits ne sont plus des arguments suffisamment différenciateurs aujourd’hui. C’est notre recherche du plaisir qui commande notre manière de consommer. L’achat devient un acte de « ressenti », une expérience capable de provoquer une sensation et une émotion. Il faut donc intensifier l’expérience cognitive du client. Et c’est là où le branding sensoriel trouve toute sa légitimité. 

Le branding sensoriel explore et exploite le potentiel émotionnel de la marque. Il en révèle ses attributs intangibles, irrationnels et subjectifs. En utilisant les sens et leur impact sur la perception des consommateurs, les marques peuvent enrichir l’expérience qu’elles proposent à leur client. Elles affirment leur singularité tout en s’assurant l’attachement des consommateurs. En d’autres termes, peu importe l’efficacité de votre offre, c’est sa valeur ajoutée émotionnelle, ainsi que l’expérience unique qu’elle propose, qui poussent le consommateur à l’acheter et à revenir.

La marque Rolls Royce donne un exemple connu de branding olfactif. Pour maintenir son positionnement iconique, elle a analysé et recréé l’odeur unique composée d’effluves de bois d’acajou, de cuir et d’essence qui régnait à l’intérieur du modèle Silver Cloud de 1965. Maintenant, chaque Rolls Royce sort de l’usine équipée d’un diffuseur de parfum évoquant cette identité unique.

 

 

L’odeur est une composante intrinsèque du déclenchement de la mémoire.
Qu’est-ce qui la rend si redoutablement efficace ?

Encore au chaud dans le ventre de notre mère, nous développons bien avant la naissance notre odorat qui marque le début de nos préférences gustatives. Les odeurs sont traitées par le bulbe olfactif qui est relié à deux parties du cerveau fortement associées à l’émotion et à la mémoire. C’est le seul de nos sens qui passe à travers ces parties du cerveau ce qui fait de l’odorat un vecteur particulièrement efficace pour déclencher nos souvenirs et nos émotions. Ce sont d’ailleurs les souvenirs olfactifs qui durent, dit-on, le plus longtemps chez l’humain. Il n’est donc pas surprenant que les marques utilisent des parfums personnalisés comme un mécanisme de commercialisation et de fidélisation à long terme. 

« Les gens dépensent de l’argent quand ils se sentent bien »
Walt Disney

Par la maîtrise des odeurs, les marques créent un sentiment agréable auprès des visiteurs qui se sentent mieux et resteront plus longtemps dans le lieu (magasin, hôtel, spa etc.) ou développeront un affect tout particulier pour un produit. Le service que vous offrez sera perçu de manière plus positive. Et toute personne qui part de chez vous avec un sentiment positif, reviendra plus rapidement. 

Et le résultat est là. Une étude de BVA datant de 2009, réalisée sur 1 000 personnes dans une enseigne commerciale, a démontré que les boutiques avec animation olfactive enregistraient une hausse de 38 % des achats d’impulsion, par rapport aux enseignes non parfumées.

 

 

Le branding olfactif favorise un retour des consommateurs en boutique en proposant une expérience unique.

Face au développement du e-commerce, l’univers du retail a dû se métamorphoser au cours des dernières années pour maintenir la présence des consommateurs dans ses boutiques. Au delà d’une simple vitrine, les marques stimulent les sens pour proposer des expériences nouvelles à leurs clients et créer une atmosphère propice aux achats. Créer son logo olfactif, ou logolf est devenu un nouvel atout compétitif et le phénomène tend à se généraliser. Le logolf est particulièrement demandé dans l’univers du prêt-à-porter. Mais comment l’exploiter ?

Comme tout élément de branding, le choix du parfum diffusé doit renforcer l’image de marque désirée. Il est essentiel de respecter sa cible et son positionnement. Par exemple, dans une pharmacie, il est important de s’éloigner de l’univers médical. Le parfum diffusé devra plutôt évoquer le bien-être et les fragances diffusées dans les spas. Le client sera ainsi plus mentalement ouvert à acheter des produits de bien-être en plus des médicaments qu’il sera venu chercher. Car tel est bien l’objectif : placer le client dans d’excellentes dispositions pour consommer et renforcer la reconnaissance de la marque sur un territoire. Lors de l’analyse des campagnes de branding olfactif de produits tels que Play-Doh ou Crayola, les experts ont affirmé que maintenir une odeur cohérente dans le monde entier était le moyen le plus efficace de déclencher cet impact identitaire. De nombreuses marques ont donc choisi d’aligner le parfum de leurs espaces à l’échelle mondiale. D’autres cependant ont préféré adapter leur parfum en fonction de leur situation géographique pour une meilleure cohérence avec leur environnement. Cette seconde stratégie est particulièrement adaptée au secteur du tourisme : chaînes d’hôtels ou de restaurants.

 

Cela fait 10 ans que des marques innovantes intègrent les senteurs à leur stratégie marketing, et les chiffres et les études le confirment : le marketing olfactif fonctionne. Avec près de 10.000 commerces séduits par le marketing olfactif, la France reste aujourd’hui le pays d’Europe le plus développé en la matière.

 


 

BeTrue, agence de communication, design et stratégie

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De notre mission aussi. Incarner vos valeurs. Révéler votre identité. Charismatique. Singulière. Unique.
S’il est un fait indéniable, dans notre monde moderne, c’est l’extension systématique du domaine de la marque.
Aujourd’hui, tout est marque, que l’on parle de produit, d’entreprise, de territoire ou de personnalité publique.
Spécialisée en Design et Stratégie, l’agence BeTrue privilégie une communication humaine et émotionnelle basée sur votre véritable identité et véhiculant vos valeurs. 


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