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Comment définir son identité de marque avec méthodologie ?

Hello ! 

Bienvenue à toutes et à tous dans ce nouvel article BeTrue pour booster votre marque ! Je suis Cécile Guyart, stratège de marque et avec Amandine Juston, directrice artistique, nous accompagnons les marques dans leur création branding et/ou rebranding

Nous les aidons à définir des identités de marque que l’on remarque (sans mauvais jeu de mots ^^!) grâce à des contenus engageants et des identités visuelles impactantes !

Aujourd’hui nous allons vous rappeler brièvement la méthode pour mettre en place une identité de marque efficace et s’y tenir !

À vos crayons !

 

Etape 1
Lire, collecter, analyser

La première grande étape d’une identité de marque réussie consiste à bien connaître et comprendre son environnement pour pouvoir se positionner avec pertinence. Parce que oui, c’est bien beau de savoir ce que l’on veut faire, si mille autres personnes font exactement comme vous, vous aurez mille fois plus de mal à vous distinguer. Élémentaire non ?

Pour cela, je pose mon attention sur trois points essentiels et je collecte le maximum d’informations pour pouvoir faire les bons choix.

 

1. Comprendre mon marché et ses problématiques

Comment évolue mon secteur ? Quelles sont les grandes tendances ? Les pratiques en déclins ? Les controverses rencontrées ? Les failles observées ? 

2. Connaître mes concurrents : leurs forces et leurs faiblesses

Qui sont mes concurrents directs ? Indirects ? Comment se positionnent-ils ? Comment communiquent-ils ?

3. Comprendre mes cibles et leurs besoins

Quelles sont les personnes qui utilisent mon service ? Qui l’achètent ? À qui ma communication doit s’adresser ? Qui sont mes personas ? Quels sont leurs besoins ou inquiétudes ? Mettez-vous à leur place !

 

Une fois que vous avez emmagasiné un max d’informations, posez-vous. Soufflez. Et reprenez l’étude de l’ensemble de vos données à tête reposée. Vous devez commencer à distinguer les arguments sur-exploités, saturés, que vous devez absolument éviter dans votre coeur de message. Inversement, avec un peu de chance, vous devriez pouvoir relever des angles d’attaques disponibles, peu ou mal exploités sur votre marché ?


Première étape de sa prestation globale en stratégie de marque, l’agence BeTrue vous accompagne dans la compréhension de votre marché et la réalisation de votre benchmark. Elle vous aide à mieux appréhender les problématiques de communication relevées par votre activité pour communiquer avec justesse et impact auprès de vos cibles.


 

Etape 2
Définir et normer

Maintenant que j’ai vu ce que les autres font et comment ils le font, maintenant que j’ai compris comment évolue mon marché et que je suis à l’écoute des besoins de mes cibles, je me positionne. Je définis clairement ce qui fait mon identité à moi (et rien qu’à moi ^^) !

 

Qui suis-je ? Mon identité de marque est ce qui me différencie

Quelles sont mes valeurs ? Comment je veux être perçu, identifié ? Qu’est-ce que je peux / dois faire pour être perçu comme ça ? Quelle est mon offre, en deux lignes ? Quelle est ma promesse ? Ma mission ? Ma force ? Ce qui me différencie des autres ?

 


Comment je m’exprime ? Un brand content à l’image de ma marque 

Comment j’exprime ce positionnement ? Quel ton j’utilise ? Quel univers sémantique ? Sur quel champs lexical dois-je appuyer mon discours ? Quel sera mon pitch commercial ? Mon storytelling évocateur ? Mes phrases d’accroches qui viendront ponctuer ma com’ ?

 

Une fois que tout ça est bien clair dans ma tête, je pose les grandes lignes de mon branding par écrit et je m’en fais un super poster que j’accroche dans mon bureau et dans celui de tous mes collaborateurs. L’objectif ? Aligner toutes mes/nos prochaines décisions et prises de parole, tout secteur confondu (marketing, R&D, communication…) sur notre identité de marque !


brochure - brand content - plateforme de marque - branding

Pour construire une identité de marque pertinente, l’agence BeTrue s’est basée sur leur méthode unique. Cette méthode branding a été conçue par ses 4 membres fondateurs d’après les leçons acquises de leurs expériences passées en agence ou chez l’annonceur. Notre plateforme de marque est donc née d’une volonté simple : créer un document stratégique clair et engageant pour en faciliter l’assimilation par vos équipes ou partenaires actuels et futurs.

Pour en savoir plus sur sa structure, n’hésitez pas à lire notre article : la plateforme de marque BeTrue, essentielle dans la dynamique de votre activité.


NOUVEAUTÉ 2019
Votre plateforme de marque BeTrue est livrée avec son poster A3.
Une synthèse de votre identité de marque ultra-visuelle à transmettre à tous vos ambassadeur pour vous assurer de son bon respect !


Etape 3
Faire les bons choix (enfin !)

J’ai mon identité sous les yeux. Je connais les qualificatifs qui me définissent en tant que marque, le ton et le type de relation que je souhaite construire avec mes clients, mes valeurs intrinsèques. Bref je suis fin prêt à prendre de grandes décisions branding POUR ma marque. Et j’insiste sur le POUR ma marque. Exit les jugements de goûts et les influences des tendances graphiques du moment. 

Je prends mes décisions en me posant LA bonne question : est-ce que ce choix est en accord avec mon identité de marque ?

 

Naming, slogan et logotype : c’est ce qui m’identifie

Je m’interroge sur le sens de chacun de mes choix. Est-ce que cette couleur fait vraiment sens ? Doit-elle être plus saturée ? Plus pure ? Qu’est-ce qu’elle dit de moi ? Est-ce que ce signe ou ce traité est adapté à ma marque ? Est-ce que son choix se justifie facilement ? Est-ce que cette typographie est en accord avec mon positionnement ?

Supports de communication print et digitaux : j’applique méticuleusement mon identité de marque en l’adaptant aux contraintes supports

Est-ce que mon offre est claire sur ma landing page ? Est-ce mon coeur de message est audible et correctement valorisé ? Est-ce que ma voix de marque (ton, brand content) est correctement respectée ? 

 

Chaque décision prise doit être justifiée avec précision. Par exemple, une méthode courante dans le choix d’un logotype efficace consiste à lister vos valeurs sous forme d’un tableau et à lister vos différentes propositions dans les colonnes. La proposition logotype retenue devra être celle qui matche avec le maximum de vos valeurs soit celle qui incarne le mieux votre identité de marque.

 


Alors, vous qui créez votre marque, avez-vous fait vos devoirs ? 

Vous souhaitez qu’on relève un nouveau défi branding pour vous ou qu’on vous accompagne en communication sur vos supports print ou digitaux :
hello@betrue.fr

 


À propos de BeTrue,
l’agence spécialisée en 
Design et Stratégie de marque

Be True. Être vrai, être sincère.
Un nom bien révélateur.
De nous. De notre façon d’être. De notre manière de fonctionner.
De notre mission aussi. Incarner vos valeurs. Révéler votre identité. Charismatique. Singulière. Unique.
S’il est un fait indéniable, dans notre monde moderne, c’est l’extension systématique du domaine de la marque.
Aujourd’hui, tout est marque, que l’on parle de produit, d’entreprise, de territoire ou de personnalité publique.
Spécialisée en Design et Stratégie, l’agence BeTrue privilégie une communication humaine et émotionnelle basée sur votre véritable identité et véhiculant vos valeurs. 


Vous avez un besoin ?
Et si nous évoquions notre vision de votre création d’identité de marque et éventuellement notre prochaine collaboration, autour d’un café ? 
hello@betrue.fr


Comment Pur bien-être a réussi la refonte de son identité de marque pour devenir Insaé ?

PUR BIEN-ÊTRE / INSAÉ  X  BETRUE AGENCY

 

Hello !

Bienvenue à toutes et à tous dans ce nouveau cas pratique branding de l’agence de communication BeTrue ! Je suis Cécile Guyart, stratège de marque en team avec Amandine Juston, directrice artistique. Nous aidons les marques à se créer de superbes identités de marque grâce à des contenus singuliers et des identités visuelles qualitatives !

Aujourd’hui nous allons voir comment nous avons accompagné en 2018 la marque d’aromathérapie Pur bien être dans la métamorphose de son identité de marque.

 

Constat : Pur bien-être, une marque à l’ambition éthique et qualitative MAIS manquant cruellement de charisme

Pur bien être était à l’origine une jeune marque d’aromathérapie fondée en 2017 par Fran et Thibault. La première année, la marque a su acquérir de la notoriété et fidéliser une petite communauté autour de la qualité de leurs produits d’aromathérapie. Oui mais voilà, l’ identité de marque de Pur bien être n’est pas à la hauteur de son exigence produits et Pur bien être peine à se faire remarquer. Fran et Thibault, ses fondateurs, décident d’aller plus loin et séduits par le travail de notre agence réalisé sur la refonte de la marque NaturelsCosmétiques®, ils nous contactent pour opérer un rebranding complet. 

 

Notre conviction : il n’existe par de belle identité de marque sans belle histoire à raconter 🙂

Et cela s’applique à peu près à tout ce qui nous entoure. Tout peut être superbe d’extérieur, mais si au fond, nous ne trouvons ni charisme ni histoire… cela reste une enveloppe vide sans intérêt.

Après une brève mise en concurrence de différentes agences de communication, convaincu par l’efficacité de notre vision branding globale, Thibault nous donne son go pour débuter son projet. 

Connaître les autres, c’est de l’intelligence ; se connaître soi-même, c’est de la vraie sagesse. Maîtriser les autres, c’est une force ; se maîtriser soi-même, c’est un vrai pouvoir  – Lao Tseu

 

Et c’est partiiii !

Nous remontons nos manches et nous appliquons la première étape de notre méthodologie sans faille : la collecte d’informations avec l’incontournable interview des fondateurs. Une étape indispensable qui permet aux fondateurs des entreprises que nous accompagnons de se poser les questions indispensables pour mieux comprendre leur projet et se recentrer sur l’essentiel. 

 


Sur ce projet, BeTrue agency a été affectée au rebranding global de la marque : identité de marque, storytelling, brandcontent, logotype, identité visuelle et création packaging en tout genre.


 

INSAÉ  / BRANDING

 

Une clarification de leur discours de marque

Grâce à un travail de longue haleine sur leur identité puis leur contenu de marque, nous avons mis à plat les valeurs de cette belle marque et redéfini les lignes directrices de leur positionnement : mission, vision, valeurs…

 


Pour construire une identité de marque pertinente, notre agence de design de marque s’est basée sur leur méthode unique. Cette méthode branding a été conçue par ses 4 membres fondateurs d’après les leçons acquises de leurs expériences passées en agence branding ou chez l’annonceur. Notre plateforme de marque est donc née d’une volonté simple : créer un document stratégique clair et engageant pour en faciliter l’assimilation par vos équipes ou partenaires actuels et futurs.
Pour en savoir plus sur sa structure, n’hésitez pas à lire notre article : la plateforme de marque BeTrue, essentielle dans la dynamique de votre activité.


 

Une fois leur identité clairement formulée par écrit et validée via la création d’une plateforme de marque, nous les avons conseillés dans le choix de leur nouveau nom en vérifiant la pertinence des propositions naming faites : sens, sonorités, efficacité. Ainsi, le naming Insaé s’inspire du mot Innsæi, qui veut dire « intuition » ou « voir de l’intérieur » en islandais. La marque se positionne dans une démarche holistique comme une invitation à mieux écouter son moi intérieur, véritable clé pour prendre soin de sa santé et de son bien-être.

Grâce à un brand content clairement défini en amont, Insaé® est née et a su fédérer sa communauté existante autour de leur nouveau positionnement.

 

 

Une montée en gamme évidente de leur identité visuelle

Pour monter en gamme et gagner en efficacité sur la création packaging et les étiquettes des produits, la première étape de notre collaboration a consisté à alléger au maximum les informations pour aller à l’essentiel. 

En effet, les huiles essentielles sont un secteur très touchy comprenant une multitude d’informations de sécurité imposées. En contrepartie, les flacons sont souvent très petits et l’espace sur les étiquettes limité ce qui rend difficile la lisibilité (cf 5 mL). Il est donc primordial d’éviter de les surcharger avec des éléments superflus.

Notre premier constat a été de revoir les éléments signifiants dans leur création logotype.

Au nom “commun” (nous avons recensé plus d’une dizaine d’entreprises du secteur bien-être avec le même nom Pur bien être…) s’ajoutait une iconographie plus que conventionnelle : la fameuse feuille / arbre pour signifier naturel, le vert végétal, la typographie sans serif… 

Pour son lancement, la marque avait eu la volonté profonde de ne prendre aucun risque en capitalisant sur les codes du secteur. Mais se fondre dans la masse est à l’opposé même de la mission d’une identité visuelle ! Il faut savoir se démarquer.

Ce qu’on attend d’une marque dans une signature et dans un slogan, c’est qu’elle recherche ce qu’elle a de différent, ses valeurs; qu’elle exprime son positionnement et si possible qu’elle essaie de le faire avec une forme originaleJean Luc Gronner

Notre premier souhait en tant qu’agence de design de marque a donc été d’éliminer le logo picto, pour se focaliser sur le naming de la marque, fortement évocateur.

 


Pour réussir la refonte de son identité de marque, l’agence BeTrue a travaillé simultanément le logotype et les étiquettes produits pour conserver une vision globale du branding de cette marque. En opérant ainsi, comme à son habitude, l’agence de communication garantie une cohérence entre les différents éléments de l’identité en s’assurant de leur complémentarité et déclinabilité.


 

Niveau direction artistique, l’agence s’est orientée vers une identité visuelle minimaliste basée sur la qualité de sa typographie, créée sur-mesure pour la marque. Avec ses pleins et déliés empruntés à la calligraphie et ses empattements biseautés inspirés de la gravure, la marque revisite l’écriture traditionnelle pour conférer au nom une identité visuelle efficace à la fois brute, personnelle et élégante, collant parfaitement avec son nom.

 

ancien logotype pur bien-être

ancienne identité

creation logotype - betrue.frnouvelle identité

 

Un choix de couleurs évident

Pour valoriser l’aspect extrêmement pur des huiles tout en conservant son positionnement ultra-qualitatif, l’agence s’est tournée vers une base noire et blanche.

Après avoir longuement discuté de la possibilité d’imprimer les étiquettes sur un papier naturel, avec fibre apparente, pour apporter davantage de chaleur à la marque, nous nous sommes progressivement orientés (pour des raisons d’usage) vers l’utilisation d’une teinte beige en fond, renforçant le positionnement de la marque tout en la rendant plus singulière. Le beige, couleur subtile entre blanc cassé et terre très clair, colle parfaitement au sens souhaité. C’est une couleur douce qui fait référence à l’élégance, le naturel et la simplicité. 

Selon une étude, le beige offrirait une vision du monde instinctive, un mode de fonctionnement tourné vers les besoins essentiels à la survie. 
source : code-couleur.com

 

branding insaé - betrue.fr

Côté packaging, élégance et naturel mis en avant

Exit les couleurs vives, presque “chimiques” de leur ancienne identité. Les étiquettes se veulent plus lisibles, plus immédiates.

Côté stratégie de marque, on respecte le positionnement éco-responsable de la marque. On s’interroge, on se questionne. Comment communiquer de manière plus écologique ? Comment limiter les supports inutiles tout en respectant les contraintes réglementaires ? On se demande comment allier fonctionnalité et production responsable. On se concentre sur les boîtes imprimées sur du papier responsable issu du recyclage et qui permettent de détailler les informations légales obligatoires. On travaille en sollicitant régulièrement les prestataires techniques sur la fabrication des étiquettes pour recueillir leurs expertises à ce sujet et créer des packagings efficaces.

On opte le plus possible pour des flacons en verre écologiques avec bouchon en bambou pour respecter les convictions engagées des fondateurs. Seules les huiles pures conservent un bouchon plastique pour des contraintes techniques d’utilisation avec les diffuseurs.

 

« Identité forte. Stratégie RSE. Expérience utilisateur. Clarté du message. Contraintes légales…
Nous avons progressé par étape dans notre réflexion en mettant en parallèle les + et les – de chaque solution trouvée. Ainsi nous avons pu déterminer le choix le plus pertinent par rapport à l’ensemble des problématiques relevées. »
Cécile

 

Côté design, on se penche sur les besoins des utilisateurs. La hiérarchie des informations s’adaptent au réel. On rentre par la marque, sur les boîtes, pour permettre une reconnaissance immédiate en boutique et concept store. La marque se veut impactante, fortement identitaire grâce à sa bichromie, pour mieux se distinguer sur les étalages parasités par les couleurs multiples des autres marques. Sur les flacons, on rentre par le bénéfice pour simplifier l’usage chez soi et la distinction entre plusieurs produits de la même marque.

Pour la singularité, on mise sur l’originalité des packagings triangulaires, à la fois simples et singuliers, pour renforcer la viralité de la marque sur les réseaux sociaux.

Pour renforcer la lisibilité, on opte pour deux typographies, une typographie sans serif impactante qui apporte de la modernité aux noms des produits et une police d’accompagnement plus stylisée avec des empattements légers qui renforce l’aspect élégant du design.

 

anciens packagings pur bien-être

ancienne identité

nouvelle identité insaénouvelle identité insaé

nouvelle identité

Bravo pour cette nouvelle identité superbe et ce nom qui sonne si doux
@healthyanco.fr

 

Que pensez-vous de cette nouvelle identité ? On en parle en commentaire ?!

Vous souhaitez qu’on relève un nouveau défi branding pour vous :
hello@betrue.fr

 


Vous aussi vous vous demandez s’il est grand temps de changer d’identité graphique ? Nous vous invitons à lire notre précédent article sur le sujet.
Suis-je devenu trop cheap ? Quand remettre en question l’identité visuelle de son entreprise.


 

À propos de BeTrue,
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Design et Stratégie de marque

Be True. Être vrai, être sincère.
Un nom bien révélateur.
De nous. De notre façon d’être. De notre manière de fonctionner.
De notre mission aussi. Incarner vos valeurs. Révéler votre identité. Charismatique. Singulière. Unique.
S’il est un fait indéniable, dans notre monde moderne, c’est l’extension systématique du domaine de la marque.
Aujourd’hui, tout est marque, que l’on parle de produit, d’entreprise, de territoire ou de personnalité publique.
Spécialisée en Design et Stratégie, l’agence BeTrue privilégie une communication humaine et émotionnelle basée sur votre véritable identité et véhiculant vos valeurs. 

 


Vous avez un besoin ?
Et si nous évoquions notre vision du Branding et éventuellement notre prochaine collaboration, autour d’un café ?
hello@betrue.fr

 

Réussir sa création de marque grâce à quelques bases

Une marque charismatique et appréciée est l’un des atouts les plus précieux d’une entreprise durable. En effet, selon un sondage, 59% des consommateurs préfèrent acheter un nouveau produit provenant d’une marque qu’ils connaissent déjà. Pour vous faire remarquer, en tant que petite entreprise, vous devez donc vous différencier grâce à une image de marque spécifique et une réputation irréprochable.

Nous allons voir ensemble quelques règles de branding pour bien positionner votre marque dans la tête et le coeur de vos consommateurs.

 

Commençons par l’essentiel pour bien comprendre,

Qu’est-ce qu’une marque. Comment devient-on marque ?

« Votre marque est ce que les autres disent de vous quand vous n’êtes pas dans la salle. » Jeff Bezos – Amazon

« Les gens n’achètent pas des produits et des services. Ils achètent des relations, des histoires et de la magie. » Seth Godin – Yahoo

L‘image de marque appelée aussi branding est bien plus qu’une histoire de logo. C’est la perception globale de votre entreprise par ses clients ou prospects. Une image de marque efficace ne se construit pas du jour au lendemain et est le résultat de plusieurs années de communications et de relations avec sa communauté. Devenir une marque est un processus de longue haleine qui permet de mettre en place les fondations d’une relation durable avec vos clients actuels et futurs.


La stratégie de marque, une histoire de cohérence

Construire une marque consiste à acquérir de la notoriété et à doter votre entreprise (ou produit-service) d’une aura unique, d’une personnalité spécifique. Cette identité de marque singulière ne peut être obtenue sans un discours cohérent sur l’ensemble de ses canaux de communication (packaging, digital, supports, TV etc.) ou entre ses différents domaines d’application :

  • Communication
  • Relation clientèle et expérience client
  • Packaging et identité corporate
  • Marketing etc.

 

Définir les lignes directrices fondamentales de sa marque

1. Synthétiser vos lignes directrices dans un document interne, servant de repère à vos équipes

Que vaut la construction d’une marque sans cohérence ? Elle sème la confusion chez vos clients et rend plus difficile sa construction sur le long terme ! Aussi, afin de garantir le respect des lignes directrices qui permettront d’assurer la cohérence de vos actions, nous vous conseillons vivement de mettre en place dès votre phase de lancement un document stratégique interne servant de repère à tous vos « ambassadeurs » actuels et futurs (associés, commerciaux, partenaires etc.). Ce document stratégique, communément appelé plateforme de marque, résume l’identité de votre marque de manière claire et synthétique. 

De fait, pour qu’elle soit réellement efficace, votre plateforme de marque doit être distribuée en interne et envoyée systématiquement à chaque nouveau collaborateur. 

 

Plateforme de marque, essentielle dans la dynamique de votre activité

2. Définir vos lignes directrices à partir de 3 questions fondamentales

1. Quel est le public cible de votre marque ?

Le fondement de la construction de votre marque consiste à déterminer le public cible c’est-à-dire le coeur de cible sur lequel vous allez vous concentrer. En effet, il est impossible de s’adresser à tout le monde ! C’est pourquoi, en marketing, nous préférons agir sur des coeurs de cible. Alors gardez à l’esprit le profil type des personnes que vous essayez d’atteindre. Plus vous serez précis, plus votre stratégie sera pertinente pour répondre à leurs besoins.

Pour vous aider, vous pouvez mettre en place ce que l’on nomme en marketing des personas :

  • De quel sexe est-il ? Où vit-il ? Quelle tranche d’âge ?
  • Quel emploi exerce-t-il ? Quelle est sa catégorie socio-professionnelle ?
  • Quels sont ses centres d’intérêt ? Où le rencontre-t-on ? Quelle est sa journée type ?
  • Quelles sont ses attentes ? Ses motivations ?
  • Comment s’informe-t-il ? Quels réseaux sociaux ? Quel type de contenu regarde-t-il ?
  • Qui suivent-ils ? Emissions ? Influenceurs ?

 

personas

Source: marketing-strategie.fr

En maîtrisant correctement vos profils cibles, vous vous assurez :

  • de communiquer avec le bon ton et le bon argument pour la bonne cible
  • d’être bien vu / de choisir des média où elle est présente
  • d’être en adéquation avec ses besoins et ses préoccupations

 

2. Quels sont les principaux arguments de vos concurrents ? Comment les mettent-ils en avant ?

Attention. L’idée n’est pas d’imiter exactement ce que les grandes marques font dans votre secteur. Au contraire même. Mais vous devez savoir ce qu’ils font bien ou de moins bien pour espérer vous différencier et apporter de la valeur-ajoutée ! L’objectif est de trouver un angle d’attaque fort pour faire « mieux » que les autres. Convaincre un client d’acheter chez vous et non chez eux.

Pour se faire, le benchmark est un élément clé du développement de votre propre marque. Vous devez regarder du côté de vos principaux concurrents et analyser leur stratégie, leur(s) communication(s), l’aura de leur marque c’est-à-dire les sentiments positifs et négatifs qu’ils génèrent chez leurs consommateurs (avis, communauté) etc.

Chez BeTrue agency, notre agence brandingcette étape prend la forme d’un tableur concurrentiel, le plus souvent de trois à cinq concurrents. Les segments analysés varient selon les projets menés mais nous retrouvons toujours l’analyse de son angle d’attaque, la cohérence entre son discours et son identité visuelle, la manière dont il est perçu par ses cibles, les grandes lignes de sa stratégie de communication etc.

 

3. Qu’est-ce votre marque apporte de plus sur son marché ?

Cette question ne peut trouver de réponse si vous avez sauté l’étape 2. Il y aura toujours des marques avec des budgets plus importants et plus de ressources que vous. Créer une marque mémorable signifie creuser à fond pour comprendre ce que vous proposez de mieux que vos concurrents. 

Il peut s’agir d’un service innovant mais aussi de valeurs qui améliorent la vie des consommateurs et agissent positivement pour notre société. À l’ère des millenials, les préoccupations RSE prennent une importance toute particulière. 

Par exemple, les chaussures TOMS ont suscité un énorme enthousiasme auprès des consommateurs et une perception extrêmement positive de la marque. Ils définissent clairement leur valeur ajouté :  » améliorer une vie « 

 

 

 


brochure - brand content - plateforme de marque - branding

Pour construire une identité de marque pertinente, l’agence BeTrue s’est basée sur leur méthode unique. Cette méthode branding a été conçue par ses 4 membres fondateurs d’après les leçons acquises de leurs expériences passées en agence ou chez l’annonceur. Notre plateforme de marque est donc née d’une volonté simple : créer un document stratégique clair et engageant pour en faciliter l’assimilation par vos équipes ou partenaires actuels et futurs. Pour en savoir plus, n’hésitez pas à lire notre article : la plateforme de marque BeTrue, essentielle dans la dynamique de votre activité.


À cette étape, vous vous êtes déjà posé 3 questions indispensables pour mettre en place votre positionnement et votre contenu de marque.

Vous devez être capable de synthétiser qui vous êtes, ce que vous proposez et pourquoi les gens devraient s’en soucier.
C’est bien ! Il ne manque plus qu’à trouver comment exprimer ces idées sensiblement pour toucher le coeur de vos consommateurs.


 

 

Laissez briller la personnalité de votre marque en stimulant les sens de vos consommateurs

 

Le processus le plus difficile du processus de création de marque consiste à créer un logo (ou un bloc marque)  pour votre entreprise. Cette étape est essentielle et nécessite du temps pour obtenir la synthèse la plus parfaite de votre identité de marque autour d’un signe distinctif simple et fort. Ce cri d’appel deviendra votre identité, votre carte de visite et l’incarnation de votre promesse. Il est donc primordial de ne pas le négliger ! 

Nous vous conseillons vivement de suivre les conseils d’un professionnel afin de vous aider à vous démarquer. Embauchez un designer branding – concepteur ou une agence spécialisée en identité de marque. Leurs expertises assureront à votre entreprise une marque unique et intemporelle, un discours singulier et un ton pertinent. Ils vous accompagneront dans le choix d’une voix de marque qui a du sens et qui résonne avec vos clients cibles et qui pourra être reprise dans l’ensemble de votre communication.

 

  • Storytelling, toucher, odorat : créez une expérience consommateur unique

Les clients ne recherchent pas une autre entreprise offrant la même chose qu’à peu près tout le monde… Ils recherchent une expérience adaptée à leurs besoins, étayée par une véritable interaction personnelle. Pour donner une image unique à votre entreprise, faites en sorte que votre personnalité se démarque à travers tous les points de contact avec vos clients : brand content, mail, réseaux sociaux, packagings, mailing box, expérience boutique, etc. Messages personnalisés, branding olfactif, branding sensoriel… Soyez inventifs et surprenants… Toutes les techniques sont bonnes et les sources d’inspiration variées !

 

Branding olfactif : un catalyseur puissant de fidélisation client

 

À vous de jouer !

Pour conforter vos choix dans cette étape essentielle à votre activité, n’hésitez pas à solliciter nos équipes. Nous nous tenons à votre disposition pour vous accompagner dans l’élaboration de votre plateforme de marque, la création de votre branding (logotype, packaging…), et dans la mise en place de votre univers de marque.

Pour toute demande d’informations ou de devis, adressez-nous un mail à hello@betrue.fr


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Design et Stratégie de marque

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De nous. De notre façon d’être. De notre manière de fonctionner.
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S’il est un fait indéniable, dans notre monde moderne, c’est l’extension systématique du domaine de la marque.
Aujourd’hui, tout est marque, que l’on parle de produit, d’entreprise, de territoire ou de personnalité publique.
Spécialisée en Design et Stratégie, notre agence de communication privilégie une communication humaine et émotionnelle basée sur votre véritable identité et véhiculant vos valeurs. 



Vous avez un besoin ?

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Le contenu de marque et le storytelling : la vérité que le public veut entendre

Stratégie de marque et contenu de marque… Quésako ?

La stratégie de marque est un catalyseur puissant de fidélisation client car elle est à l’intersection entre les marques, la culture et les gens. Ce n’est pas une discipline. C’est un nouvel état d’esprit et une nouvelle culture. Apparue comme alternative à la publicité telle que nous la connaissions à l’époque de nos parents, la stratégie de marque au travers de son discours (ou contenu de marque) permet aux marques de se connecter au cœur des gens. Se dissociant du message « classique » axé sur le produit lui même, le contenu de marque apporte des messages pertinents qui ont un sens pour le public. On parle alors de vision, mission, valeurs de marque

 

Le pouvoir des émotions

Le contenu de marque est un territoire riche en récits pouvant amplifier les valeurs d’une marque en s’orientant pleinement autour de ce qui est vraiment important pour le public. Se sentant concerné, en accord avec la vision de la marque, le public s’implique ou s’engage. La stratégie de marque favorise l’adhésion de ses clients qui deviennent de véritables ambassadeurs de marque, prêts à les défendre, notamment sur les réseaux sociaux. Les marques comme Le slip Français ou Atelier Unes prônant respectivement le made in France ou la mode à prix juste l’ont bien compris. Les gens recherchent et consacrent leur temps dans des choses significatives. Le contenu de marque n’est pas de la publicité, ni du marketing, mais plus une nouvelle manière de valoriser sa démarche (ou sa bonne foi) grâce au storytelling.

Si vous voulez changer le monde, commencez par changer de slip !

Si la publicité parle de la marque, le contenu de marque est orienté sur ce que le public veut entendre.

 

Abondance d’information, absence de sens VS Storytelling

Dans la réalité actuelle d’un monde hyperconnecté et dispersif, les relations entre les personnes sont médiatisées par des images et nous produisons à outrance des micro-spectacles de notre vie quotidienne. Nous vivons dans un monde où il y a de plus en plus d’informations et moins de sens. Réalité et fiction se mèlent. Merci Instagram ! Cependant, plus la technologie progresse, plus l’humanité l’emporte, car elle intensifie le besoin naturel de l’être humain d’établir un lien affectif.  C’est d’autant plus vrai sur les nouvelles générations, nées dans les réseaux sociaux et en quête affirmée d’authenticité. C’est ce qui transpirent des mouvements néo-vintage, rétro, tournés vers le passé, vers ces années qu’ils n’ont pas connues et qui semblaient pourtant plus « vraies ». 

L’humanité recherche naturellement l’authenticité, les histoires qui font de nous tous des êtres humains. Ainsi, les marques doivent d’abord choisir la vérité comme moyen d’affecter l’audience avant de décider de raconter une histoire . Lorsque la vérité de la marque est en phase avec la vérité des gens à travers des histoires humanistes, elle crée de la valeur et pousse la relation entre les marques et les gens à un tout autre niveau.

Il s’agit de trouver la rencontre parfaite entre le but de la marque et ce qui est important et vrai pour les gens, car les bonnes histoires sont plus grandes que les produits et elles humanisent les marques. Le contenu de marque concerne la pertinence, le sens et la vérité. Les gens oublient ce que les marques promettent, disent ou font. Mais ils n’oublient jamais ce que les marques leur font ressentir.

 

À vous de jouer !

Vous souhaitez mettre à plat votre positionnement et mettre en lumière votre vérité, n’hésitez pas à solliciter nos équipes. Nous nous tenons à votre disposition pour vous accompagner dans l’élaboration de votre plateforme de marque et dans l’orientation de votre discours.

 


brochure - brand content - plateforme de marque - branding

Pour construire des identités de marque charismatiques, l’agence BeTrue s’est basée sur sa méthode branding, conçue par ses 4 membres fondateurs d’après les leçons acquises de leurs expériences passées en agence ou chez l’annonceur. Notre plateforme de marque est donc née d’une volonté simple : créer un document stratégique clair mettant en lumière votre identité de marque et engageant pour en faciliter l’assimilation par vos équipes ou partenaires actuels et futurs ! Pour en savoir plus, n’hésitez pas à lire notre article : la plateforme de marque BeTrue, essentielle dans la dynamique de votre activité.


D’après vous, quelle marque a réussi sa stratégie ?

Vous souhaitez qu’on relève un nouveau défi branding pour vous ou qu’on vous accompagne en communication sur vos supports print ou digitaux ?
Posez-nous toutes vos questions ou adressez-nous votre demande de devis sur :

hello@betrue.fr


À propos de BeTrue,
l’agence spécialisée en 
Design et Stratégie de marque

Be True. Être vrai, être sincère.
Un nom bien révélateur.
De nous. De notre façon d’être. De notre manière de fonctionner.
De notre mission aussi. Incarner vos valeurs. Révéler votre identité. Charismatique. Singulière. Unique.
S’il est un fait indéniable, dans notre monde moderne, c’est l’extension systématique du domaine de la marque.
Aujourd’hui, tout est marque, que l’on parle de produit, d’entreprise, de territoire ou de personnalité publique.
Spécialisée en Design et Stratégie, l’agence de branding BeTrue privilégie une communication humaine et émotionnelle basée sur votre véritable identité et véhiculant vos valeurs. 


Vous avez un besoin ?
Et si nous évoquions notre vision de votre identité de marque et éventuellement notre prochaine collaboration, autour d’un café ? 
hello@betrue.fr

 

BeTrue Agency, l’agence de communication qui bouscule la relation agence / annonceur

Je n’ai pas rédigé d’articles depuis un bon moment sur notre blog et pour cause…
L’agence BeTrue développait un tout nouveau système de gestion des process qui a mobilisé toute l’équipe.
La BeTrue Factory. 

La BeTrue Factory, qu’est-ce que c’est ?

C’est un espace de travail collaboratif online, entièrement sécurisé, qui permet de simplifier la gestion des projets entre l’agence et l’annonceur et de veiller au respect des deadlines. Nos clients peuvent ainsi accéder simplement à leurs fichiers, à tout moment, et suivre l’avancée en toute transparence de leur projet.

Le petit plus : un projet 100% internalisé qui démontre nos capacités à développer des fonctionnalités applicatives.

 

La BeTrue Factory, concrètement, ça permet quoi ?

 

Plus de simplicité pour un meilleur suivi

 

Avec la BeTrue Factory, plus besoin de chercher pendant des heures dans vos mails un échange passé !
Vous pouvez créer des discussions par « sujet », avec l’agence de communication ou entre plusieurs membres de vos équipes.
Ainsi, vous retrouvez très facilement l’historique des conversations ou les dernières corrections demandées, fichier par fichier.

 

Vos livrables stockés et disponibles à tout moment

 

Grâce à la BeTrue Factory, vous pouvez télécharger ou partager directement vos fichiers HD avec les personnes de votre choix. Les fichiers HD, rangés dans un dossier Livrables partagé avec les membres de votre équipe uniquement, sont conservés jusqu’à deux ans après la clôture du dossier.

 

Plus de transparence

 

Notre espace Desk est séparé en 3 catégories de missions : To do, pour les missions à réaliser, En cours, ou réalisés.
Les missions sont assignables à une ou plusieurs personnes, côté agence ou annonceur.
Ainsi, vous savez précisément qui fait quoi, ou qui doit faire quoi pour pouvoir avancer.
Nous pouvons même définir une échéance par mission lorsque celle-ci nécessite une deadline précise.
En conclusion, grâce à la BeTrue Factory, vous pouvez suivre au jour près l’évolution de vos projets.

 

Et l’humain dans tout ça ?

Mais c’est génial ça !
Alexandre, adjoint de direction, PME Sud de la France

J’ai pu échanger directement avec Selim, le développeur de l’agence sur la partie technique de mon site.
Il a toujours été très disponible et bienveillant.
Coraline, fondatrice entreprise digitale

Il était 21h. J’avais oublié de transmettre absolument un fichier à l’imprimeur. Je n’étais pas à mon bureau.
En me connectant à mon compte Factory de chez moi, il m’a fallu un simple clic pour l’envoyer et dans les temps !
Benoît, chargé de communication, marque univers beauty

 

 

Comme en témoigne les réactions enthousiastes de nos clients, l’humain n’est pas du tout mis de côté !
En simplifiant nos process, nos équipes peuvent entièrement se consacrer à leur expertise, véritable valeur ajoutée et se rendre plus disponibles pour vous.

De votre côté, vous voyez clairement quelle mission est assignée à quel membre de l’équipe et vous pouvez prendre contact directement avec ce membre grâce à notre système de chat ou créer des conversations groupées. Au final, c’est un peu comme si vous étiez à nos côtés, à nous regarder travailler, depuis notre agence de communication de Montpellier !

 

Vous souhaitez en savoir plus sur La Factory ou sur nos méthodes de stratégie de marque ?
Dites-nous un petit hello, sur hello@betrue.fr

La plaquette vidéo est-elle faite pour moi ?

La plaquette vidéo est un support extrêmement qualitatif qui permet de diffuser l’essentiel de votre message sur un même support en demandant un minimum d’effort pour votre cible. Cela en fait un support redoutablement efficace. Néanmoins, que ce soit pour sa conception ou pour sa fabrication, la plaquette vidéo demande un investissement de départ à prendre en compte, en particulier si vous démarrez de zéro : création de la plaquette, création de la vidéo, impression et façonnage. La question est donc de savoir dans quels cas il peut être intéressant d’investir dans ce type de support.

Qu’est-ce qu’une plaquette vidéo ?

La plaquette vidéo est une plaquette traditionnelle (4, 6, 12 pages…) qui présente l’avantage d’intégrer un écran et jusqu’à 9 boutons de votre choix : pause, lecture... La taille d’écran varie selon la demande (de 2,4″ à 10″). La ou les vidéos présentées peuvent régulièrement être mise à jour par usb (mémoire 128 Mo à 4 GB). Pour un rendu encore plus qualitatif voire un positionnement luxe affirmé, des finitions de type dorure, embossage, sont tout à fait envisageables.

Exemple réalisé pour Chronopost par notre fondatrice Cécile Guyart lorsqu’elle était directrice artistique à l’agence …/enPersonne

Marquer les esprits durablement

On ne se présente qu’une fois, la première fois. La plaquette vidéo offre l’avantage d’être extrêmement qualitative et de mêler astucieusement les avantages des deux formats :

  • une mise en avant des informations clés grâce à la lecture rapide de la partie print
  • un fort pouvoir de captation grâce aux pouvoir émotif de la vidéo, qui démarre automatiquement à l’ouverture de la plaquette

Elle permet de limiter le nombre d’action de votre consommateur en présentant tout sur un même support. Elle offre le confort de lecture du print et sa proximité mêlés à l’attractivité du format digital.

 

La plaquette vidéo, un support de choix pour vos relations presses

Sortir son épingle du jeu

On ne va pas se mentir, les journalistes sont extrêmement sollicités par les marques. Il est donc essentiel d’attirer leur attention. Un envoi courrier bien ciblé a beaucoup plus de chance d’être lu qu’un mail impersonnel. En particulier lorsqu’il « offre » le produit en démonstration : porte-bébé pour une journaliste de magazine féminin qui vient d’accoucher, soin pour un(e) journaliste écrivant dans un magazine dont il pourrait lui-même être la cible, biscuits pour une rubrique culinaire… Mais lorsque votre solution est « non palpable », la vidéo s’avère être un très bon moyen de faire votre démonstration produit… à condition d’être regardée. La plaquette vidéo offre l’avantage d’être un support extrêmement attractif demandant un minimum d’effort pour votre cible (souvent pressée !). Pas de renvoi sur une page externe, peu de temps de chargement, une présentation claire et visuelle… bref de quoi donner envie d’être vu et lu !

Simplifier le travail des journalistes

Toutes les brochures vidéos sont livrées avec un câble qui vous permettent à vous de charger votre écran, de mettre à jour votre contenu, voir de le compléter en ajoutant des PDF ou tout documents utiles à votre cible… comme par exemple une version numérique de votre communiqué.

Les journalistes qui recevront votre brochure (et le câble associé) auront eux aussi accès à cette mémoire et pourront ainsi récupérer votre communiqué de presse pré-rédigé en version numérique, votre logo HD et vos photos produit… de quoi faciliter leur travail en leur permettant de récupérer simplement vos informations clés pour rédiger l’article. En réussissant à séduire un journaliste influent, c’est toute une communauté de prospects que vous pouvez atteindre.

 

La plaquette vidéo, un outil efficace pour convaincre en rendez-vous client

Appuyer le discours de vos commerciaux

En rendez-vous client, la brochure vidéo permet à votre équipe d’appuyer son discours commercial via des visuels et une vidéo de présentation. Cela fonctionne par exemple très bien lors que vous souhaitez proposer un lieu qualitatif (restaurant, spa…) à une cible business. Inutile pour votre commercial de chercher à droite à gauche ses documents, de sortir sa tablette du sac ou autre procédé au rendu parfois brouillon : il dispose sur un seul et unique support de tous les arguments essentiels pour faire pencher la décision en votre faveur. Votre prospects doit en parler à ses supérieurs ? Laissez lui simplement votre plaquette et son charme opérera seul.

 

Vous souhaitez créer une plaquette vidéo ?

Alors, pourquoi ne pas en discuter avec BeTrue agency, histoire de nous parler un peu de vous, de votre budget et de vos objectifs.
Nous vous accompagnons dans la conception et la réalisation de votre brochure jusqu’à votre film, pour qu’ils puissent vivre en synergie.
Nous restons à votre écoute au 07 83 93 12 48 ou sur hello@betrue.fr

Envie de nous rencontrer ? Nous sommes présents au marché du lez, le hot-spot créatif de Montpellier, du lundi au vendredi.
Contactez-nous pour prendre rendez-vous et échanger autour d’un café.

Be True : être vrai, être sincère.

Suis-je devenu trop cheap ? Quand remettre en question l’identité visuelle de son entreprise.

Votre entreprise arbore la même image depuis nombre d’années ? Vous venez de la racheter ou vous avez débuté avec un logotype DIY ? Il est fort à parier que vous êtes déjà questionné sur la pertinence de revoir votre logotype ou votre image de marqueUne entreprise n’est jamais figée dans le temps, tout comme son marché. Parfois, une entreprise peut ne plus sembler « en phase » avec sa communauté. Il est alors peut-être temps de refondre votre identité

 

La refonte de votre identité visuelle, en quoi ça consiste ?

La refonte d’une identité visuelle, ou rebranding, consiste à rafraîchir l’intégralité de la charte graphique qui représente votre entreprise. Cela concerne en premier lieu votre logotype mais aussi tous les supports la représentant : enseigne, papeterie, brochures, packagings etc… Au delà d’un simple changement graphique, la refonte d’un identité visuelle est surtout l’occasion de valoriser le dynamisme de votre entreprise en mettant en avant son évolution. C’est aussi l’occasion de recentrer votre image de marque sur vos valeurs en affirmant votre singularité et en restant dans l’air du temps. C’est une manière de clairement réaffirmer votre positionnement sur un marché en constante évolution.

Mais alors…

Quand devez-vous remettre en question le branding de votre marque ?
La refonte de votre identité visuelle peut-elle avoir une impact dans votre développement ? Est-ce que cela va rapporter ?
Comment devez-vous communiquer sur ce changement auprès de vos clients ?

 

Revoir mon identité, est-ce le bon moment ?

Certaines entreprises choisissent un moment bien spécifique pour mettre à jour leur identité. Il peut s’agir d’un anniversaire – les 10 ans de l’entreprise par exemple – ou d’un changement de direction. Le changement d’identité permet ainsi d’affirmer le positionnement de la nouvelle direction. C’est notamment le cas dans les grandes maisons de mode où le changement de logotype accompagne souvent le changement de direction artistique. Ainsi la marque Yves Saint Laurent change officiellement de nom en 2012 sous le nouveau directeur artistique Hedi Slimane et devient Saint Laurent. Ce nom s’accompagne d’un nouveau logo « Saint Laurent Paris » composé en Helvetica, avec la volonté selon une porte-parole de la griffe française, de « revenir à l’essence de la maison et à la faire entrer dans une nouvelle ère, tout en respectant ses valeurs originelles ».

refonte logotype montpellier - ysl

 

Correspondre davantage à l’évolution de l’entreprise

Au cours de leur histoire, certaines entreprises évoluent énormément. Elles grandissent, leurs objectifs et leur positionnement peuvent aussi évoluer. Certaines entreprises vont même jusqu’à changer d’offre de produits ou de services. C’est par l’exemple le cas de samsung, signifiant « trois étoiles » qui vendait de la nourriture et non des télévisions à son origine… Mais sans aller jusqu’à là, l’image de marque de ces entreprises peut simplement finir par être en décalage avec leur essence même et leurs valeurs. Le public le ressent, les collaborateurs également. Il est alors temps d’agir. La nouvelle identité de marque de BlaBlaCar est efficace car elle nous rappelle que BlaBlaCar ce sont d’abord des humains que l’on rassemble autour d’une communauté. Ainsi le guillemet anglais est justement parfait dans cette logique de communication.

refonte logotype

 

Moderniser son image et monter en gamme

Un des cas les plus courants de refonte est tout simplement la volonté de s’ancrer davantage dans l’air du temps par un logotype plus simple, plus moderne et bien évidemment plus premium. C’est par exemple le cas d’apple qui entre 1976 et 2000 à considérablement simplifié son logotype pour atteindre le statut de marque-icône. Si votre logo est trop chargé, il peut brouiller le message. Il sera aussi beaucoup moins simple à retenir pour vos cibles. Demandez-vous alors quels éléments vous pourriez supprimer sans porter atteinte à votre marque.

evolution logo apple - refonte logotype montpellier

Supprimer le nom du logotype est aussi une des approches couramment choisie par les entreprises telles que Shell, Nike ou plus récemment encore Société Générale. Le but est de faciliter l’identification par un signe distinctif simple et fort. Mais cette solution ne fonctionne que pour les très grandes marques, assurées d’avoir une très bonne notoriété en amont.

refonte logotype montpellier - societe generale

 

 

 

Revoir votre positionnement

La refonte de votre identité visuelle, c’est aussi l’occasion de remettre à plat votre positionnement de marque en vous posant les bonnes questions. Chez BeTrue agency, l’agence branding de Montpellier, la refonte de votre identité visuelle s’accompagne souvent de la mise en place de votre plateforme de marque. Ce document stratégique permet de remettre à plat l’identité de votre entreprise, en assurant la cohésion de vos équipes autour d’un tronc commun, et d’assurer ainsi la cohérence des messages sortant de l’entreprise : supports de communication, discours commerciaux, site internet. Un seul et même discours distribué par de nombreuses voix, pour plus d’impact. Un message clair appuyé par une identité graphique cohérente. Bref, un positionnement compris par vos clients.

creation de logo montpellier

La refonte de mon identité de marque, est-ce que cela va rapporter ?

Votre logotype est l’élément qui représente le plus votre marque. C’est aussi l’un des premiers éléments qui vous identifie et vous permet de rayonner. Une refonte de logo doit être réalisée avec un but précis. Posez-vous quelques questions : concrètement, qu’est-ce que j’attends de cette refonte ? Un logotype plus moderne ? Une image plus premium ? Une identité plus en accord avec mes valeurs ? Vous pouvez également vous posez la question autrement : que recherchent mes consommateurs ? Mon identité visuelle est-elle en cohérence avec ma cible ? Est-ce que mon rebranding aurait une influence sur leur décision d’achat ? Le marché évolue de plus en plus vite et votre image doit évoluer avec lui. Il s’agit d’être crédible mais aussi se démarquer pour être compétitif sans pour autant renier le cœur de l’identité de votre marque.

Évidemment, la refonte d’une identité visuelle engendre un coût et on ne se lance pas dans un rebranding efficace sans avoir bien préparé le terrain en amont. La première étape est sans aucun doute de rencontrer une agence de communication spécialisée en branding qui analysera votre marché, votre cible, vos objectifs et votre positionnement, tout en évaluant la pertinence de votre identité graphique actuelle. C’est une réponse puissante, qui joue avec les sensations du public pour laisser son empreinte dès les premières secondes.

 

Comment communiquer ce changement auprès de mes clients ?

La refonte d’un logotype est toujours une étape délicate :  votre nouvelle audience cible doit pouvoir comprendre qui vous êtes sans pour autant exclure les loyaux clients qui ont l’habitude de votre ancienne image. Une agence de communication pourra vous expliquer les impacts à prévoir en termes de coûts, de temps et d’étapes d’implantation. Néanmoins voici trois astuces pour opérer un changement réussi.

  • Votre marque est active sur les réseaux sociaux ? Profitez-en pour annoncer le changement. Teasing, jeu concours, sondage… ils existent de nombreux moyens pour intégrer votre communauté à votre processus de décision. Qui plus est, ils se sentiront flattés d’être sollicité !
  • Opérez le grand changement le même jour, sur tous vos supports. Oui financièrement, cela peut être très difficile de tout renouveler en une seule fois mais rien n’est plus dévalorisant que de posséder différents supports avec des logotypes différents. Cela donne une image « brouillon » de votre entreprise et peu qualitative.
  • Avertissez vos clients. Lettre, mail personnalisé. Adressez un message personnalisé à vos clients les plus précieux pour les prévenir de votre changement d’identité. N’hésitez pas à justifier votre décision en insistant sur vos valeurs. Intégrez-les à l’aventure en les transformant en véritables ambassadeurs de marque.

 

Prêt à vous lancer ?

Alors, pourquoi ne pas en discuter avec notre agence spécialisée en identité de marqueBeTrue agency, histoire de nous parler un peu de vous et de vos objectifs. Notre rôle est justement de vous construire une identité pertinente, en accord avec vos valeurs, et dans laquelle vous vous reconnaissez.
Nous restons à votre écoute au 07 83 93 12 48 ou sur hello@betrue.fr

Envie de nous rencontrer ? Nous sommes présents au marché du lez, le hot-spot créatif de Montpellier, et sur Paris, du lundi au vendredi. Contactez-nous pour prendre rendez-vous et échanger autour d’un café.

Be True : être vrai, être sincère.

L’intelligence artificielle pourra-t-elle remplacer votre community manager ?

Le monde change et évolue très vite. Inexistant à l’époque de nos parents, marginal lors de notre entrée dans la vie active (oui oui c’est un trentenaire qui vous parle !), le Community management est devenu en quelques (dizaines d’) années un grand incontournable dans toute bonne stratégie de communication digitale. Il active et fédère votre communauté, répond aux questions de vos prospects, modère vos détracteurs avec intelligence par des réponses tempérées (j’en profite pour féliciter le devenu célèbre Yann de chez Décathlon qui a fait face à la polémique du hijab de Décathlon avec brio) et génère du trafic sur vos sites et réseaux. Bref, un vrai gage de visibilité, extrêmement utile pour les petites entreprises ! Mais c’est aussi un travail extrêmement chronophage qui nécessite l’emploi d’un salarié ou d’un freelance à temps plein pour être réellement efficace… Aussi on est en droit de se demander si le Community management pourrait être prochainement remplacé par l’intelligence artificielle.


L’intelligence artificielle pourrait-elle remplacer complètement les spécialistes du marketing ?

 

Intelligence artificielle, où en sommes-nous aujourd’hui ?

L’intelligence artificielle est partout. C’est le sujet en vogue je dirais même. Elle révolutionne le secteur du marketing digital grâce à la publicité ciblée, aux chatbots et à la création de contenu. Au moment où je rédige ces quelques lignes, Google plancherait sur une IA capable de rédiger des articles et on parle déjà de la possibilité de rédiger des posts Wikipedia. En parallèle, les chatbots prêtes à converser seraient de la partie. Les réseaux sociaux, censés « connecter les gens », sont boostés par les robots qui likent automatiquement les pages et publications, voire génèrent de véritables faux commentaires. « Ohhh chouette post ! Et si tu venais faire un tour sur ma page ». On créé peu à peu des programmes capables de gérer toutes les missions du Community manager à la fois : rédiger, corriger, partager et converser.

Si certaines réponses de modération pourront nécessiter l’intervention d’une personne qualifiée ou « gradée », nul doute que ce ne sera peut-être plus un community manager qui sera utile à ce post mais une personne davantage capable de veiller aux éventuels bugs techniques.

 

 

 

L’intelligence artificielle, une réalité économique pour les petites entreprises

De nombreuses petites entreprises européennes ont manqué la montée en puissance des réseaux sociaux en raison de ressources humaines et économiques limitées [1]  et se sont ainsi coupées de leurs clients. En effet, le temps de recherche nécessaire pour l’élaboration de contenus de qualité, différenciants, la veille constante des concurrents, la gestion de la communauté, toute l’étendue des missions du Community manager en fait un métier extrêmement chronophage. C’est un post à temps plein qui peut être difficilement externalisé car il nécessite parfois de très bonnes connaissances techniques sur le produit ou le service ou une bonne connaissance de la stratégie de la marque : les freelances doivent bien maîtriser la marque pour pouvoir accoucher de contenus vraiment différenciants. Sinon, attention aux banalités.

En parallèle, des solutions de community management basées sur l’IA, destinées à permettre aux petites et moyennes entreprises de tirer pleinement parti de la puissance des réseaux sociaux de manière simple, abordable et efficace commencent à voir le jour. Ils permettent de publier quotidiennement des contenus sur vos réseaux sociaux en les basant sur une stratégie de marque clairement définie en amont, garante de votre singularité. L’algorithme créé recueille d’abord des milliers de contenus par jour et par géolocalisation. Ensuite, il les classe en fonction de leurs performances estimées sur les réseaux sociaux et sélectionne les contenus de qualité supérieure. Enfin, il formate le contenu pour générer des publications : titre, résumé, hashtags… Il rédige en fonction de votre coeur de métier, de vos thématiques privilégiées et de votre situation géographique. En définissant clairement les thématiques abordées sur vos réseaux, vous maintenez une certaine authenticité en restant fidèle à votre identité de marque. Ces solutions peuvent aller jusqu’à gérer vos campagnes de newsletters et votre blog pour parfois moins de 200 euros par mois.

Human VS intelligence artificielle

L’intelligence artificielle est sans nul doute en train de changer complètement le visage du marketing digital en le rendant plus accessible. Mais si l’intelligence artificielle permet d’automatiser le travail de gestion, l’interaction humaine continuera très probablement d’offrir une réponse personnalisée à la spécificité de chaque interaction-client pour maximiser son expérience-utilisateur et maintenir une forme de sincérité dans les échanges. C’est un peu comme pour les boites vocales aujourd’hui. Il est toujours mieux perçu de tomber sur un vrai « humain » au bout du fil.

 

 

[1] Rapport annuel sur les PME européennes 2017, Commission européenne.

 

 

Stratégie de marque pour les startups, donnez à votre nouvelle entreprise toutes les chances de réussir

Donnez à votre startup le meilleur départ dans la vie  !

Aussi passionnant que puisse être la création de votre entreprise, concrétiser avec justesse votre vision demande beaucoup de travail. Vous pouvez être tenté d’imiter maladroitement un concurrent ou de sombrer dans le très rassurant déjà-vu... au risque de voir votre offre noyée dans la concurrence ! Alors, comment vous assurez d’être audible et de démarrer du bon pied ?

Une stratégie de marque bien définie permet d’orienter les prises de décisions de votre entreprise, que ce soit en communication, R&D, marketing …, sans risquer de faire fausse route ou de générer des incohérences entre vos différents services. Etablir sa stratégie de marque peut être un processus long et difficile, mais il est vraiment primordial de prendre le temps de bien mettre en place ces éléments, qui serviront de piliers, voire de tremplin, à votre développement.

 

 

L’importance des stratégies de marque pour les startups

Une bonne image de marque est au cœur de toute bonne entreprise. Face à la concurrence, un bon produit ne suffit plus. Aujourd’hui, le profit n’est plus l’unique moteur. Les attentes évoluent. Une marque doit créer du sens, avoir des valeurs. C’est là où le contenu de marque a une réelle importance et doit valoriser les actions et les valeurs de la marque. Il suffit de regarder autour de vous pour voir les preuves. Être une start-up singulière et mémorable, c’est plus qu’un argument de vente unique. Il permet d’assurer la cohérence de votre branding, cohérence essentielle pour créer un lien avec votre public. Des entreprises comme Dyson, Innocent, Le slip français, Joone ou Apple doivent leur succès car elles savent mettre en place et respecter une relation de confiance unique avec leur cible. 

 

Votre marque est « l’identité » de votre entreprise 

Tout comme une personne se définit par son caractère et son aspect physique, une marque se construit sur une personnalité et une identité graphique. C’est ce qui lui donne tout son charisme. En vous donnant une personnalité et une image distincte, elle vous aide à vous différencier de toutes les autres startups qui luttent pour attirer l’attention sur un marché saturé.
Chez BeTrue agency, la mise en place de votre identité de marque repose sur 2 phases essentielles. L’étude de votre marché et de vos principaux concurrents : quels sont leurs spécificités ? Comment communiquent-ils ? Qui sont vos cibles ? Comment passent-ils leur temps libre ? Etc. Il est impossible de démarquer avec succès votre entreprise sans maîtriser le contexte. Ensuite, il faut connaître vos motivations. Qu’est-ce qui vous tient à coeur ? Comment voulez-vous voir évoluer votre entreprise ? Que souhaitez-vous réellement apporter au marché ? L’ « identité » de marque de votre startup naît de l’analyse et de la confrontation entre vos motivations profondes et les opportunités du marché. Lorsque nous proposons des identités à nos clients, tous les aspects sont abordés : contenu de marque, ton, logotype, charte graphique, storytelling etc. afin de construire cette identité par une vision d’ensemble, tout en les différenciant de leurs principaux concurrents.

 

 

 

Votre identité de marque vous donne la voie

Investir du temps et des efforts dans la stratégie de marque de votre startup vous aide à prendre des décisions importantes concernant l’avenir de votre entreprise. Une fois que vous connaissez votre marque, vous saurez ce que vous devez faire pour tirer le meilleur parti du marketing et comment présenter de nouveaux produits au monde. De plus, votre identité de marque permet d’assurer la cohérence entre votre discours de marque et vous actions, vous permettant de gagner la confiance de vos prospects. Par exemple, la marque Innocent s’engage à produire des boissons saines, délicieuses et 100% naturelles. Pour respecter ce positionnement, ils travaillent en cherchant à réduire au maximum leur impact sur l’environnement, voire à le rendre positif lorsque c’est possible. Cerise sur le gâteau, ils reversent 10% des bénéfices à des ONG en lien avec leurs valeurs. De quoi donner envie de les soutenir, non ?

 

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Votre identité de marque renforce l’esprit d’équipe

Une identité de marque réussie doit respecter la règle des 3 C : clarté, cohérence et créativité. Non seulement devenir une marque forte vous aide à obtenir une belle image autour de vos prospects et clients, mais cela permet également à vos employés de comprendre leur mission. Cela permet de s’assurer que tout le monde est sur la même longueur d’onde. Vos équipes travaillent en cohésion, dans le même sens et propagent le même discours. 

En conclusion : ne négligez pas cette étape  

Comme mentionné ci-dessus, une marque ne se limite pas à un nom et à un logo. L’image de marque d’une startup implique un examen approfondi de nombreux facteurs. Vous pouvez effectuer cette phase de réflexion seul en vous appuyant sur notre article Réussir sa création de marque grâce à quelques bases ou faire appel à une agence de création de marque, spécialisée dans le domaine du branding, qui saura vous aiguiller en vous posant les questions essentielles. Bien que la conception des stratégies de marque parfaites pour les startups nécessite du temps et des efforts, les résultats en valent la peine !!! C’est votre marque qui vous aidera à passer de «juste une autre entreprise en démarrage» à une marque bien connue.

 


brochure - brand content - plateforme de marque - branding

Pour construire des identités de marque pertinentes, l’agence BeTrue se base sur leur méthode unique. Cette méthode branding a été conçue par ses 4 membres fondateurs d’après les leçons acquises de leurs expériences passées en agence ou chez l’annonceur. Notre plateforme de marque est donc née d’une volonté simple : créer un document stratégique clair et engageant pour en faciliter l’assimilation par vos équipes ou partenaires actuels et futurs. Pour en savoir plus, n’hésitez pas à lire notre article : la plateforme de marque BeTrue, essentielle dans la dynamique de votre activité.

 


Merci d’avoir regardé jusqu’au bout !

Vous souhaitez qu’on relève un nouveau défi branding pour vous ou qu’on vous accompagne en communication sur vos supports print ou digitaux : 
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À propos de BeTrue,
l’agence spécialisée en 
Design et Stratégie de marque

Be True. Être vrai, être sincère.
Un nom bien révélateur.
De nous. De notre façon d’être. De notre manière de fonctionner.
De notre mission aussi. Incarner vos valeurs. Révéler votre identité. Charismatique. Singulière. Unique.
S’il est un fait indéniable, dans notre monde moderne, c’est l’extension systématique du domaine de la marque.
Aujourd’hui, tout est marque, que l’on parle de produit, d’entreprise, de territoire ou de personnalité publique.
Spécialisée en Design et Stratégie, notre agence de branding privilégie une communication humaine et émotionnelle basée sur votre véritable identité et véhiculant vos valeurs. 


Vous avez un besoin ?
Et si nous évoquions notre vision de votre création d’identité de marque et éventuellement notre prochaine collaboration, autour d’un café ? 
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Entreprendre, est-ce que pour les extravertis ?

Bonjour à tous,

Voici un article qui diffère de nos articles habituels, puisqu’il concerne directement mon expérience d’entrepreneure.

Il y a quelques années, lorsque m’est venu l’idée de créer ma propre agence – une agence éthique et créative, correspondant davantage à mes valeurs – je me suis très longuement demandée si l’entrepreneuriat était fait pour moi. En effet, bien que bosseuse, mon tempérament plutôt réservé voire discret, aux premiers abords, me semblait être un énorme frein pour entreprendre.
C’est lors de l’élaboration de mon business plan que j’ai fait LA rencontre qui allait changer ma vision de moi-même.
Un échange par téléphone, d’une heure peut-être, qui m’a fait prendre conscience des forces à tirer de ce que je pensais être une faiblesse.

 

Comment un simple appel m’a convaincu que mon tempérament introverti était une force

 

On ne les voit pas, on ne les entend pas. On a tort.
Le Point

 

Courant 2016, mon projet d’entreprise commençait à se façonner dans ma tête.
Je souhaitais créer une agence spécialisée en branding, dédiée aux startups et jeunes entreprises innovantes.
Leur chance d’émergence ne dépend-elle pas d’une stratégie de marque claire, d’un contenu intelligible et d’une identité visuelle singulière ?
Poussée par les conseils de quelques mentors avisés, je me prépare méticuleusement à interviewer une poignée de fondateurs d’agences similaires en France, tous ceux qui avaient répondu favorablement à ma demande mail. Après quelques premiers échanges, intéressants, je saisis mon smartphone et j’appelle Fabrice J. 

 

telephoner avant d'entreprendre

 

Mon interlocuteur est débordant d’énergie, communicatif, accessible. La conversation prend vite. Elle dure. Elle dévie. C’est au cours de cet échange, ultra constructif, que vient la question de l’introversion. J’avoue ne plus me souvenir exactement comment le cheminement de nos pensées, confrontées, nous a conduit à ces quelques mots.
Je vous les retranscris, tels qu’ils me reviennent en mémoire, peut-être légèrement transformés par les années.

Lui :
–  J’entends à votre voix que vous êtes du genre à bien vous préparer. Tenez, je suis sûre qu’au moment où vous me parlez, vous avez devant vous une feuille avec vos questions préparées et rédigées en amont ?

Moi (confuse) :
–  Ah oui… en effet. Je suis peut-être un peu trop scolaire. Ça s’entend tant que ça ?

Lui :
–  Non, non, ne vous excusez pas, au contraire. Regardez moi je suis extraverti. C’est une chance. Je suis sociable, je parle facilement, je suis à l’aise en société.
Mais à côté, je suis un peu désorganisé. Me préparer en amont, me concentrer longuement, observer… je ne sais pas faire ! Ce n’est pas pour rien que je me suis associé avec un introverti. Je suis incapable de faire ce qu’il fait et vice-versa.

Et poum ! Ce fût le déclic. Et étrangement ce ne fût pas de mettre l’accent sur mes qualités… mais l’aveu de ses « faiblesses » ! C’est là que j’ai compris qu’il n’existe aucun tempérament parfait pour entreprendre. Regardez Mark Zuckerberg, Elon Musk Il faut juste comprendre et connaître ses points faibles vous pouvoir les maîtriser ou les compenser. Pour lui (comme pour moi finalement) se fût en s’associant avec un profil opposé mais je ne doute pas qu’il existe mille autres façons de contourner ses faiblesses.

 

Introversion et timidité, deux traits à ne pas confondre

Lorsque nous nous lançons dans la création de notre propre activité, pour émerger, ce qui compte avant tout c’est l’aisance sociale. Nous sommes censés nous livrer à une autopromotion continuelle. Le culte des fortes personnalités nous aveugle sur les comportements intelligents et sages. L’extraversion est devenue un idéal culturel. Et d’apparence, on a tendance, moi la première, à confondre un timide et un introverti.

gif timidité

Ce culte de l’extraversion provient de notre enfance. Certains enfants veulent à tout prix être « populaires » tandis que d’autres préfèrent s’éloigner du groupe pour vivre selon leurs propres besoins. De là, peut naître notre motivation à agir, à créer, à se lancer des défis. Si un introverti s’accepte tel qu’il est, il se sentira capable de se lancer dans des projets qui le passionnent.

Personnellement, j’apprécie les dîners, les sorties, j’aime être entouré de monde. Mais je préfère observer, me faire discrète les premiers temps, écouter, pour mieux cerner et comprendre mon entourage, mes nouveaux collaborateurs ou mes clients. Je préfère m’exprimer par écrit que par oral car cela me laisse plus de temps pour étudier, ajuster et vérifier mes réponses. Je n’aime par les échanges futiles, qui me donnent l’impression de perdre mon temps mais j’aime parler en profondeur des sujets qui m’intéressent, ou qui peuvent me mener à une solution.

Sur de bons conseils, je me suis plongée dans la lecture d’un livre que je recommande vivement, et qui a su une fois pour toute me faire comprendre que non, ce n’était pas de la timidité, mais bel et bien une manière d’aborder les situations.

L’auteure s’appuie sur de nombreux exemples célèbres pour démontrer les qualités précieuses des « discrets » : force de concentration, capacité d’analyse, sens de l’écoute, créativité… Il s’agit de La force des Discrets de Susan Cain, aux éditions JC Lattès.

J’ai pu constater de mes propres yeux combien il est difficile pour les introvertis de mesure leurs talents,
et la force que cela leur donne quand ils finissent par en prendre conscience.
Susan Cain

 

Livre par Susan Cain - "La force des discrets"

« la force des discrets »

 

Bien se connaître : une force au quotidien pour entreprendre

Mieux me connaître, comprendre ma façon de fonctionner, me permet aujourd’hui d’agir en connaissance de cause. 
Je ne perds pas mes moyens en m’auto-flagellant pour ne pas être comme telle ou telle personne, mais au contraire, j’utilise mes anciennes faiblesses comme un atout, parfaitement maîtrisé.
À titre d’exemple, fin d’année 2017, un prospect me montre de but en blanc sa brochure, au cours d’une réunion de présentation de l’agence, et me dit « vous en pensez quoi ? ».
On attend de moi une réponse au tac-o-tac, franche, directe… à l’opposé de ma façon de fonctionner, plus analytique.
Le plus calmement du monde, je réponds alors : « Je ne sais pas à qui cette brochure s’adresse, dans quel contexte elle est distribuée, ni dans quel but. Nous n’avons pas non plus déterminé l’image que vous souhaitiez donner de votre entreprise. Je ne peux donc pas vous donner mon avis sans ces informations essentielles. »
Sur ce, le prospect me répond : « Nous n’avions jamais abordé ces points là avec mon agence ». À la fin de cet échange, je repartais avec un nouveau client et un contrat d’accompagnement longue durée. 

Pour conclure, mon témoignage a pour but de vous transmettre ce déclic qui m’a profondément fait évoluer, dans le bon sens.
Au final, j’ai compris que mon manque de spontanéité témoignait de mon tempérament réfléchi, et rassurait profondément mes prospects.

J’espère très sincèrement vous avoir convaincu que votre tempérament, quelqu’il soit, n’est pas un frein pour vos projets, ni pour entreprendre.
Et si vous êtes concerné, je vous invite, vigoureusement, à vous plonger dans le livre de Susan Cain.

Belle aventure entrepreunariale,

 

Cécile, Co-fondatrice de l’agence BeTrue.
cecile.guyart@betrue.fr