Blog : Branding

Brand content : comment illustrer ses métiers ou services pour mieux les vendre ?

Aujourd’hui, je veux vous parler de ce qui fait vivre votre entreprise au quotidien, de ce qui la fait rayonner. Vous avez déjà une identité, mais cela ne suffit pas, il faut alimenter votre discours pour continuer d’exister et de communiquer. Nous allons donc parler de ce qu’on appelle : le brand content.

Je suis Amandine Juston et avec Cécile Guyart, nous créons au sein de l’agence BeTrue des stratégies et des identités de marque afin que votre projet ait toutes les clés pour réussir. Pour cela, vous devez travailler votre brand content pour pouvoir communiquer autour de vos métiers, produits ou services et ainsi attirer de nouveaux clients. 

Attention celui-ci doit bien-sûr rester cohérent avec votre identité de marque, toutes vos communications internes ou externes doivent respecter votre ADN et vos valeurs définies en amont dans votre stratégie.

 

Qu’est-ce que le brand content ?

Le brand content fait parti des piliers de la stratégie de marque. Arrivé avec le marketing digital, il consiste à créer des contenus au nom de sa marque pour valoriser ses services, ses métiers, sa philosophie.

Il vous permet de communiquer régulièrement en apportant de la valeur et de l’information à votre cible, tout en témoignant de votre expertise dans votre domaine d’activité. Tout cela pour améliorer votre image de marque. Par exemple et en toute transparence, cet article est un exemple de brand content. Mais continuons…

 

Le pouvoir des illustrations pour communiquer

Je dis illustration, mais je pourrai dire Infographie, datadesign, datavisualisation, schéma… finalement tous les outils de facilitations graphiques pour expliquer un concept visuellement et rapidement.

Qui n’a jamais entendu : un petit dessin vaut mieux qu’un long discours ?

Heart Love GIF by Percolate Galactic - Find & Share on GIPHY

Je ne dis pas que le texte est inutile, loin de là (et ce serait hypocrite, je suis en train d’écrire…), mais l’agrémenter d’un “petit dessin” est extrêmement efficace pour faire passer un message parfois complexe simplement. Cela varie les médias et permet de capter l’attention de son auditoire pour ensuite détailler et raconter plus en profondeur son propos. 

En pratique, on va s’en servir pour…

Ponctuer un long discours par les images : 

Un peu comme un amuse gueule de l’oeil afin de varier la lecture et d’éviter que votre lecteur ne s’endorme en lisant (ou ne ferme rapidement la page qu’elle soit imprimée ou virtuelle 🙂 ). Dans ce cas là, on peut illustrer une thématique simplement sans nécessairement réfléchir à un message poussé, représenter une émotion, alerter sur l’importance du propos qui va suivre…

> On y pense dans un article de blog comme celui-ci, des présentations clients, une candidature d’appels d’offre avec plusieurs parties, les éditions…

Brochure réalisée pour Sud Recyclage : Le mélange photographie et illustration a permis de mettre en valeur leur métier en situation, tout en apportant des informations dans un univers esthétisé. Réalisation : BeTrue Agency
Ici, on apprécie le travail des pictogrammes pour illustrer des thématiques phares de la campagne RSE de l’entreprise, en page de droite : la place de Sud Recyclage dans le cycle de vie d’un déchet (zoom plus bas).

 

 

Mettre en valeur un process par une infographie

Là, cela devient intéressant, et surtout évident. Pourquoi s’évertuer à raconter textuellement des étapes de production, fabrication, réflexion… C’est long, cela devient ennuyeux, alors que c’est parfois là que repose la valeur ajoutée de votre entreprise, service etc. Alors mettez en valeur vos process métiers par l’image, d’autant plus qu’aujourd’hui, on veut tout connaître des marques pour leur faire confiance; comment elle travaille, avec qui, quoi, et où etc . Cela peut être linéaire comme une time line pour des étapes de fabrication, une arborescence comme un organigramme de compétences mobilisées pour une mission, ou complexe avec chemins multiples pour mettre en valeur votre agilité selon les choix du client.
Graphiquement, et avant de vous y coller, il faudra réflechir à votre forme globale (linéaire ou autre) en fonction de votre propos, et prendre soin de la hiérarchisation des informations pour créer du relief, fournir des repères (temporels par ex), et donner accès rapidement aux informations clés.

> On y pense dans son site web pour détailler ses métiers, dans une présentation client, une brochure, mais aussi une campagne de crowdfunding etc…

 

Zoom sur le process métier de Sud Recyclage : le cycle de vie d’un déchet et l’intervention de l’entreprise dans un but d’économie circulaire- Réalisation : BeTrue Agency

 

Le shopping en épicerie vrac, comment ça se passe ? Process en grand, peint à la main et central dans le magasin pour que tout le monde s’y retrouve – Réalisation BeTrue Agency (notez la belle présentation d’Amandine Juston, accompagnée de sa cliente et gérante du magasin Flora Sammut, le juste prix… on s’y croirait !)

Communiquer des informations clés et dynamiser son image de marque

On rentre dans le coeur du domaine des datadesigns / ou datavisualisation : mettre en scène les datas, informations chiffrées principalement, mais pas seulement. Très efficace sur le web et notamment les réseaux sociaux pour agrémenter son brand content, cela permet d’apporter des informations de façon très dynamique et attractive. Attention, un bon datadesign ne se contentera pas de cumuler des informations sur une même page, mais communiquera autour d’un même sujet. Et encore mieux, véhiculera un message et apportera de la valeur au lecteur.

> On y pense dans un site web vitrine pour mettre en valeur vos informations métiers, sur les réseaux :  instagram, facebook & linkedin (remarquez que je ne cite pas twitter… twitter is dead non ? Débat en commentaires 😉 ) ou en diffusion mail, dans des brochures, éditions d’entreprise et livres blanc. Bref, à consommer sans modération !

Si vous possédez de nombreuses data chiffrées, je vous invite à découvrir la conférence TED de David Mc Candless. (Son livre Datavision était ma référence principale quand je collaborais avec les ingénieurs du Groupe Egis pour la réalisation des guides d’intéraction Energie-climat).

 

Guide d’intéractions Energie-Climat Vol.2 Résilience climatique – 96 pages ponctuées de datadesign et d’illustrations diverses – Réalisation : Amandine Juston de BeTrue Agency pour le Groupe Egis

 

15 infographies pour décrypter les enjeux du climat à l’occasion de la COP 21 – Elioth

 

Réussir la visualisation d’une thématique complexe

Là, on commence à s’amuser… (en tout cas, chez BeTrue, on a les yeux qui pétillent!) Poster, application, infographie digitale interactive… tout est possible ! Ces visualisations peuvent alimenter vos supports, vous aider lors d’une présentation client mais aussi être autonome et devenir de véritables outils à part entière pour une campagne de communication.

Pour commencer, choisissez en premier la thématique sur laquelle vous souhaitez communiquer et récoltez ensuite les différentes informations à votre disposition. À ce moment, rien de mieux que d’effectuer un brainstorming et de réfléchir à plusieurs sur la forme globale que cela pourrait prendre. Cette forme peut être un diagramme (histogramme, camembert pour les plus simples…cartographie…), une forme abstraite (triangle pour un système pyramidale, rond pour parler économie circulaire etc.), ou réaliste/illustrative (un tapis de jeu de casino pour parler de vos investissements, un cerveau pour parler de la mémoire etc.). Elle sera votre base pour mettre en scène vos données, et donc vos métiers, produits et/ou services. N’hésitez pas à aller loin, plus la métaphore de votre message sera forte, plus votre visuel restera dans les mémoires et sera virale. 

Réfléchissez bien aussi à votre support. Print isolé ou dans un magazine, digital sur les réseaux sociaux ou en applications autonomes, vous n’aurez pas les mêmes possibilités graphiques, ni les mêmes lecteurs…

> On y pense pour créer un support original et à part pour vous faire remarquer par vos clients. Poster, affiche, page spéciale dans un magazine, applications autonomes, vous n’aurez pas les mêmes possibilités graphiques, ni les mêmes lecteurs…

Datadesigns pour la SFEN sur la thématique de la mémoire et de la recherche - Réalisation : Amandine Juston, quand elle était au sein du Groupe Rouge Vif

 

Datadesigns pour la SFEN sur la thématique de la mémoire et de la recherche – Réalisation : Amandine Juston, quand elle était au sein du Groupe Rouge Vif

 

Carte géante pliable et infographiée pour Egis : Présenter et classifier les expertises du Groupe tout en exposant les différents enjeux pour chaque  échelle du climat – Réalisation : Amandine Juston – BeTrue Agency – 2012

 

Infographie digitale et interactive : metabolisme.paris.fr – Inspirée des diagrammes de Sankey, elle permet la visualisation du métabolisme de Paris, en eau, matière et énergie, et d’une quarantaine de projets impliqués dans l’économie circulaire. – Réalisation : Amandine Juston – BeTrue Agency – en équipe avec Elioth pour la Maire de Paris
Localisation et illustration de plus de 40 projets d’économie circulaire sur le territoire du Grand Paris. Réalisation : Amandine Juston – BeTrue Agency – en équipe avec Elioth pour la Maire de Paris
Exemple d’un projet illustré. Les données des flux apparaissent au passage de la souris. Réalisation : Amandine Juston – BeTrue Agency – en équipe avec Elioth pour la Maire de Paris

 

 

Et vous, une illustration ou datadesign qui vous a marqué ? Racontez-nous en commentaires !

Vous souhaitez être accompagné pour la mise en valeur de vos activités et la création de visuels dont vous ne pourrez plus vous passer dans vos communications ?

hello@betrue.fr

À propos de BeTrue,
l’agence spécialisée en Design et Stratégie de marque

Be True. Être vrai, être sincère.
Un nom bien révélateur.
De nous. De notre façon d’être. De notre manière de fonctionner.
De notre mission aussi. Incarner vos valeurs. Révéler votre identité. Charismatique. Singulière. Unique.
S’il est un fait indéniable, dans notre monde moderne, c’est l’extension systématique du domaine de la marque.
Aujourd’hui, tout est marque, que l’on parle de produit, d’entreprise, de territoire ou de personnalité publique.
Spécialisée en Design et Stratégie, l’agence BeTrue privilégie une communication humaine et émotionnelle basée sur votre véritable identité et véhiculant vos valeurs. 

Vous avez un besoin ?
Et si nous évoquions notre vision de votre prochain projet d’édition ou de datadesign, autour d’un café ? 
hello@betrue.fr

 

Comment L’Atelier Papier Soleil a réussi son rebranding en capitalisant sur ses valeurs ?

L’ATELIER PAPIER SOLEIL  X  BETRUE AGENCY

Hello !

Bienvenue à toutes et à tous dans ce nouveau cas pratique branding de l’agence de communication spécialisée en identité de marque BeTrue ! Je suis Cécile Guyart, stratège de marque en team avec Amandine Juston, directrice artistique. Nous aidons les marques à se créer des identités de marque efficaces grâce à un brand content précis et à des identités visuelles plus justes !

Aujourd’hui nous allons voir comment nous avons accompagné début 2019 L’Atelier Papier Soleil, une entreprise adaptée spécialisée dans la collecte des déchets et le façonnage. Nous l’avons aidé dans la clarification de son offre et dans le rebranding de son identité de marque B2B.

 

 

Si vous voulez savoir comment Pur bien-être a réussi son rebranding pour devenir Insaé ?
C’est par ici !

 

Constat : Atelier Papier du soleil, une entreprise adaptée souffrant d’une image peu professionnelle et désuète.

Atelier Papier du Soleil est une entreprise adaptée, c’est-à-dire employant plus de 80% de salariés en situation de handicap. Courant 2018, l’entreprise est rachetée par la famille Melis et Romain en prend la direction. Oui mais voilà, l’ identité de marque de Atelier Papier du Soleil est désuète, la communication quasi inexistante et les compétences de ses salariés très peu valorisées, si ce n’est pour souligner leur handicap. Romain, son fondateur, profond humaniste qui croit en les compétences de ses équipes, décide de tout remettre à plat et séduit par le travail de notre agence réalisé pour son frère dans la communication de l’entreprise Sud Recyclage, nous contacte pour opérer un rebranding complet. 

 

LE LOGOTYPE UTILISÉ AVANT INTERVENTION DE L’AGENCE
Rebranding atelier

 

Notre conviction : il n’existe par d’identité de marque efficace sans belle histoire à raconter 🙂

Nous remontons nos manches et nous appliquons la première étape de notre méthodologie branding : la collecte d’informations avec l’incontournable interview de son dirigeant. Une étape indispensable qui permet à nos clients de se poser les questions indispensables pour mieux comprendre leur ambition et effectuer les meilleurs choix, alignés avec leurs objectifs.

 

Sur ce projet, l’agence branding BeTrue a été affectée au rebranding global de la marque : identité de marque, brandcontent, logotype, retravail de l’identité visuelle et création de supports papier en tout genre.

 

L’ATELIER PAPIER SOLEIL  / BRANDING

Une clarification de son offre et de son identité de marque

Après avoir longuement discuté de son identité actuelle et de ses nombreux défauts, de sa vision de l’entreprise et de ses objectifs, il était évident que l’identité de marque d’Atelier Papier du Soleil devait être revue pour mieux valoriser son offre, son professionnalisme et s’aligner sur ses ambitions. Nous avons remis à plat le contenu de marque de cette TPE, ses valeurs et déterminé les lignes directrices du message à véhiculer dans sa communication : mission, promesse, valeur ajoutée, raison d’être, bénéfices…

 

Pour construire une identité de marque pertinente, notre agence de design de marque s’est basée sur leur méthode unique. Cette méthode de création branding a été conçue par ses 4 membres fondateurs d’après les leçons acquises de leurs expériences passées en agence branding ou chez l’annonceur. Notre plateforme de marque BeTrue est donc née d’une volonté simple : créer un document stratégique clair et engageant pour en faciliter l’assimilation par vos équipes ou partenaires actuels et futurs. 
Pour en savoir plus sur son contenu, n’hésitez pas à lire notre article : la plateforme de marque BeTrue, essentielle dans la dynamique de votre activité.

 

Une fois son identité clairement formulée et validée par écrit via la création d’une plateforme de marque engageante, nous nous sommes attaqués au nom pour l’optimiser sans le transformer. En effet, la prononciation du nom Atelier du Papier Soleil était régulièrement contractée par ses clients et partenaires en Atelier Papier Soleil. Nous avons donc pris communément la décision d’opter pour cette formulation plus naturelle, dynamique et de l’agrémenter d’un L apostrophe, appuyant la singularité de l’entreprise en l’affirmant davantage.

La baseline a également été revue. De la simple mention entreprise adaptée, nous sommes passés à Experte et Adaptée.
L’accent graphique mis sur le E.A. reprend les initiales communes de ce type d’activité, compréhension appuyée par la conservation de la mention adaptée. Par cette nouvelle baseline, la marque affirme ainsi clairement son expertise et valorise ses salariés comme des personnes compétentes avant tout, maîtrisant parfaitement leur coeur de métier.

 

Une identité visuelle alignée sur leurs valeurs

Capitaliser sur l’héritage de la marque

Première problématique rencontrée : comment revoir son identité de marque en conservant son héritage ? Ou comment retravailler un logotype ancré localement en conservant ses signes distinctifs forts tout en les alignant davantage aux valeurs et à l’ambition de la marque souhaitée par son nouveau dirigeant ? 

Notre premier travail en tant qu’agence de design de marque a donc été d’analyser en profondeur les précédents logotypes de la marque pour comprendre le sens voulu au travers de ce signe et révéler l’héritage de marque.

Notre premier constat a été que dans ses deux précédents logos, le soleil et la spirale verte étaient des éléments récurrents. Le soleil, en référence au nom, apporte une connotation extrêmement positive et chaleureuse à la marque. Il ne faut donc pas s’en débarrasser ! La spirale verte fait échos à la notion de cycle et donc à l’activité liée au recyclage. Il était donc important de conserver ce mouvement circulaire tout en appuyant encore plus le positionnement écologique.

 

 

ANCIENS LOGOTYPES
AVANT INTERVENTION DE L’AGENCE

Résultat de recherche d'images pour "l'atelier papier soleil"Rebranding atelier

Côté traité, le premier logotype de la marque était une « peinture ». Il ne s’agissait donc évidemment pas d’une création logotype exploitable à long terme !!! Le second logotype était une simple interprétation vectorielle de ce signe. En passant par cette étape, le soleil a perdu de son humanité par le choix d’un traité froid, agressif faisant presque pensé à une scie circulaire…. Aïe !

 

 

Qui plus est, 4 petits carrés correspondant aux 4 activités de l’époque ont été ajoutés. Un très mauvais choix lorsque l’on sait que les activités d’une entreprise peuvent vite évoluer… rendant le logotype rapidement obsolète !

Enfin, ce design logotype n’était absolument pas déclinable en monochrome le rendant peu fonctionnel.

 

 

Pour réussir cette création logotype, l’agence BeTrue a travaillé le logo en conservant une vision solide de l’historique de la marque et des valeurs à révéler. Sa mission était d’optimiser le logotype sans perdre l’héritage de la marque pour conserver sa reconnaissance locale et ne pas perdre ses clients principaux. 

Déterminer les valeurs à valoriser

La création de plateforme de marque, en étape 1, a permis de bien connaître l’identité de marque de L’Atelier Papier Soleil et de mettre l’accent sur les valeurs à valoriser : l’aspect humain de la marque, du fait que c’est une entreprise adaptée, mais aussi son aspect écologique de part son activité. Comme dirait Romain, L’Atelier Papier Soleil c’est l’entreprise RSE par excellence !

Nous avons donc retravaillé la création logotype en capitalisant sur ces deux notions.

 

La nouvelle identité visuelle L’Atelier Papier Soleil

  

 

L’agence de design de marque BeTrue a retravaillé le design du soleil pour lui conférer un côté plus humain, plus rayonnant. La direction artistique, plus souple et organique, s’inspire du traité peinture du premier logotype. Cet aspect manuel évoque à la fois les équipes et l’activité encore très manuelle de l’entreprise (collecte bureau par bureau, façonnage à la main…).

La feuille / main vient soutenir le logotype, soulignant le rôle d’accompagnement de la marque.
Enfin la feuille fait référence à l’écologie, coeur de métier de l’entreprise.

 

DÉCLINAISONS

 

 

rebranding

 

 

Côté typographie, l’aspect humain et professionnel est mis en avant

 

 

L’agence de création de logo BeTrue a choisi de s’écarter de la typographie du premier logotype, jugée trop industrielle, pour conférer au logotype une police plus douce, plus arrondie apportant davantage d’élégance à l’ensemble. L’utilisation des graisses typographiques a permis de s’affranchir du gris, pour limiter le nombre de couleurs, permettant ainsi au logotype d’être plus fonctionnel. Le E et le A, les initiales communes d’entreprise adaptée, restent bien mises en avant afin de faciliter la compréhension immédiate tout en valorisant le professionnalisme de l’entreprise. 

 Par ce travail de rebranding, l’agence de création d’identité de marque BeTrue a permis à L’Atelier Papier Soleil de se doter d’une image plus qualitative et plus humaine davantage alignée avec ses valeurs.

 

Que pensez-vous de ce nouveau logo ? On en parle en commentaire ?!

Vous souhaitez qu’on relève un nouveau défi branding pour vous : 
hello@betrue.fr

Vous aussi vous vous demandez s’il est grand temps de changer d’identité graphique ? Nous vous invitons à lire notre précédent article sur le sujet. 
Suis-je devenu trop cheap ? Quand remettre en question l’identité visuelle de son entreprise.

À propos de BeTrue,
l’agence spécialisée en identité de marque

Be True. Être vrai, être sincère.
Un nom bien révélateur.
De nous. De notre façon d’être. De notre manière de fonctionner.
De notre mission aussi. Incarner vos valeurs. Révéler votre identité. Charismatique. Singulière. Unique.
S’il est un fait indéniable, dans notre monde moderne, c’est l’extension systématique du domaine de la marque.
Aujourd’hui, tout est marque, que l’on parle de produit, d’entreprise, de territoire ou de personnalité publique.
Spécialisée en Design et Stratégie, l’agence BeTrue privilégie une communication humaine et émotionnelle basée sur votre véritable identité et véhiculant vos valeurs. 

Vous avez un besoin ?
Et si nous évoquions notre vision de votre entreprise et éventuellement notre prochaine collaboration, autour d’un café ?
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Comment définir son identité de marque avec méthodologie ?

Hello ! 

Bienvenue à toutes et à tous dans ce nouvel article BeTrue pour booster votre marque ! Je suis Cécile Guyart, stratège de marque et avec Amandine Juston, directrice artistique, nous accompagnons les marques dans leur création branding et/ou rebranding. 

Nous les aidons à définir des identités de marque que l’on remarque (sans mauvais jeu de mots ^^!) grâce à des contenus engageants et des identités visuelles impactantes !

Aujourd’hui nous allons vous rappeler brièvement la méthode pour mettre en place une identité de marque efficace et s’y tenir !

À vos crayons !

 

Etape 1
Lire, collecter, analyser

La première grande étape d’une identité de marque réussie consiste à bien connaître et comprendre son environnement pour pouvoir se positionner avec pertinence. Parce que oui, c’est bien beau de savoir ce que l’on veut faire, si mille autres personnes font exactement comme vous, vous aurez mille fois plus de mal à vous distinguer. Élémentaire non ?

Pour cela, je pose mon attention sur trois points essentiels et je collecte le maximum d’informations pour pouvoir faire les bons choix.

 

1. Comprendre mon marché et ses problématiques

Comment évolue mon secteur ? Quelles sont les grandes tendances ? Les pratiques en déclins ? Les controverses rencontrées ? Les failles observées ? 

2. Connaître mes concurrents : leurs forces et leurs faiblesses

Qui sont mes concurrents directs ? Indirects ? Comment se positionnent-ils ? Comment communiquent-ils ?

3. Comprendre mes cibles et leurs besoins

Quelles sont les personnes qui utilisent mon service ? Qui l’achètent ? À qui ma communication doit s’adresser ? Qui sont mes personas ? Quels sont leurs besoins ou inquiétudes ? Mettez-vous à leur place !

 

Une fois que vous avez emmagasiné un max d’informations, posez-vous. Soufflez. Et reprenez l’étude de l’ensemble de vos données à tête reposée. Vous devez commencer à distinguer les arguments sur-exploités, saturés, que vous devez absolument éviter dans votre coeur de message. Inversement, avec un peu de chance, vous devriez pouvoir relever des angles d’attaques disponibles, peu ou mal exploités sur votre marché ?

Première étape de sa prestation globale en stratégie de marque, l’agence BeTrue vous accompagne dans la compréhension de votre marché et la réalisation de votre benchmark. Elle vous aide à mieux appréhender les problématiques de communication relevées par votre activité pour communiquer avec justesse et impact auprès de vos cibles.

 

Etape 2
Définir et normer

Maintenant que j’ai vu ce que les autres font et comment ils le font, maintenant que j’ai compris comment évolue mon marché et que je suis à l’écoute des besoins de mes cibles, je me positionne. Je définis clairement ce qui fait mon identité à moi (et rien qu’à moi ^^) !

 

Qui suis-je ? Mon identité de marque est ce qui me différencie

Quelles sont mes valeurs ? Comment je veux être perçu, identifié ? Qu’est-ce que je peux / dois faire pour être perçu comme ça ? Quelle est mon offre, en deux lignes ? Quelle est ma promesse ? Ma mission ? Ma force ? Ce qui me différencie des autres ?

 

Comment je m’exprime ? Un brand content à l’image de ma marque 

Comment j’exprime ce positionnement ? Quel ton j’utilise ? Quel univers sémantique ? Sur quel champs lexical dois-je appuyer mon discours ? Quel sera mon pitch commercial ? Mon storytelling évocateur ? Mes phrases d’accroches qui viendront ponctuer ma com’ ?

 

Une fois que tout ça est bien clair dans ma tête, je pose les grandes lignes de mon branding par écrit et je m’en fais un super poster que j’accroche dans mon bureau et dans celui de tous mes collaborateurs. L’objectif ? Aligner toutes mes/nos prochaines décisions et prises de parole, tout secteur confondu (marketing, R&D, communication…) sur notre identité de marque !

brochure - brand content - plateforme de marque - branding

Pour construire une identité de marque pertinente, l’agence BeTrue s’est basée sur leur méthode unique. Cette méthode branding a été conçue par ses 4 membres fondateurs d’après les leçons acquises de leurs expériences passées en agence ou chez l’annonceur. Notre plateforme de marque est donc née d’une volonté simple : créer un document stratégique clair et engageant pour en faciliter l’assimilation par vos équipes ou partenaires actuels et futurs.

Pour en savoir plus sur sa structure, n’hésitez pas à lire notre article : la plateforme de marque BeTrue, essentielle dans la dynamique de votre activité.

NOUVEAUTÉ 2019
Votre plateforme de marque BeTrue est livrée avec son poster A3.
Une synthèse de votre identité de marque ultra-visuelle à transmettre à tous vos ambassadeur pour vous assurer de son bon respect !

Etape 3
Faire les bons choix (enfin !)

J’ai mon identité sous les yeux. Je connais les qualificatifs qui me définissent en tant que marque, le ton et le type de relation que je souhaite construire avec mes clients, mes valeurs intrinsèques. Bref je suis fin prêt à prendre de grandes décisions branding POUR ma marque. Et j’insiste sur le POUR ma marque. Exit les jugements de goûts et les influences des tendances graphiques du moment. 

Je prends mes décisions en me posant LA bonne question : est-ce que ce choix est en accord avec mon identité de marque ?

 

Naming, slogan et logotype : c’est ce qui m’identifie

Je m’interroge sur le sens de chacun de mes choix. Est-ce que cette couleur fait vraiment sens ? Doit-elle être plus saturée ? Plus pure ? Qu’est-ce qu’elle dit de moi ? Est-ce que ce signe ou ce traité est adapté à ma marque ? Est-ce que son choix se justifie facilement ? Est-ce que cette typographie est en accord avec mon positionnement ?

Supports de communication print et digitaux : j’applique méticuleusement mon identité de marque en l’adaptant aux contraintes supports

Est-ce que mon offre est claire sur ma landing page ? Est-ce mon coeur de message est audible et correctement valorisé ? Est-ce que ma voix de marque (ton, brand content) est correctement respectée ? 

 

Chaque décision prise doit être justifiée avec précision. Par exemple, une méthode courante dans le choix d’un logotype efficace consiste à lister vos valeurs sous forme d’un tableau et à lister vos différentes propositions dans les colonnes. La proposition logotype retenue devra être celle qui matche avec le maximum de vos valeurs soit celle qui incarne le mieux votre identité de marque.

 

Alors, vous qui créez votre marque, avez-vous fait vos devoirs ? 

Vous souhaitez qu’on relève un nouveau défi branding pour vous ou qu’on vous accompagne en communication sur vos supports print ou digitaux :
hello@betrue.fr

 

À propos de BeTrue,
l’agence spécialisée en Design et Stratégie de marque

Be True. Être vrai, être sincère.
Un nom bien révélateur.
De nous. De notre façon d’être. De notre manière de fonctionner.
De notre mission aussi. Incarner vos valeurs. Révéler votre identité. Charismatique. Singulière. Unique.
S’il est un fait indéniable, dans notre monde moderne, c’est l’extension systématique du domaine de la marque.
Aujourd’hui, tout est marque, que l’on parle de produit, d’entreprise, de territoire ou de personnalité publique.
Spécialisée en Design et Stratégie, l’agence BeTrue privilégie une communication humaine et émotionnelle basée sur votre véritable identité et véhiculant vos valeurs. 

Vous avez un besoin ?
Et si nous évoquions notre vision de votre création d’identité de marque et éventuellement notre prochaine collaboration, autour d’un café ? 
hello@betrue.fr

Comment Pur bien-être a réussi la refonte de son identité de marque pour devenir Insaé ?

PUR BIEN-ÊTRE / INSAÉ  X  BETRUE AGENCY

 

Hello !

Bienvenue à toutes et à tous dans ce nouveau cas pratique branding de l’agence de communication BeTrue ! Je suis Cécile Guyart, stratège de marque en team avec Amandine Juston, directrice artistique. Nous aidons les marques à se créer de superbes identités de marque grâce à des contenus singuliers et des identités visuelles qualitatives !

Aujourd’hui nous allons voir comment nous avons accompagné en 2018 la marque d’aromathérapie Pur bien être dans la métamorphose de son identité de marque.

 

Constat : Pur bien-être, une marque à l’ambition éthique et qualitative MAIS manquant cruellement de charisme

Pur bien être était à l’origine une jeune marque d’aromathérapie fondée en 2017 par Fran et Thibault. La première année, la marque a su acquérir de la notoriété et fidéliser une petite communauté autour de la qualité de leurs produits d’aromathérapie. Oui mais voilà, l’ identité de marque de Pur bien être n’est pas à la hauteur de son exigence produits et Pur bien être peine à se faire remarquer. Fran et Thibault, ses fondateurs, décident d’aller plus loin et séduits par le travail de notre agence réalisé sur la refonte de la marque NaturelsCosmétiques®, ils nous contactent pour opérer un rebranding complet. 

 

Notre conviction : il n’existe par de belle identité de marque sans belle histoire à raconter 🙂

Et cela s’applique à peu près à tout ce qui nous entoure. Tout peut être superbe d’extérieur, mais si au fond, nous ne trouvons ni charisme ni histoire… cela reste une enveloppe vide sans intérêt.

Après une brève mise en concurrence de différentes agences de communication, convaincu par l’efficacité de notre vision branding globale, Thibault nous donne son go pour débuter son projet. 

Connaître les autres, c’est de l’intelligence ; se connaître soi-même, c’est de la vraie sagesse. Maîtriser les autres, c’est une force ; se maîtriser soi-même, c’est un vrai pouvoir  – Lao Tseu

 

Et c’est partiiii !

Nous remontons nos manches et nous appliquons la première étape de notre méthodologie sans faille : la collecte d’informations avec l’incontournable interview des fondateurs. Une étape indispensable qui permet aux fondateurs des entreprises que nous accompagnons de se poser les questions indispensables pour mieux comprendre leur projet et se recentrer sur l’essentiel. 

 

Sur ce projet, BeTrue agency a été affectée au rebranding global de la marque : identité de marque, storytelling, brandcontent, logotype, identité visuelle et création packaging en tout genre.

 

INSAÉ  / BRANDING

 

Une clarification de leur discours de marque

Grâce à un travail de longue haleine sur leur identité puis leur contenu de marque, nous avons mis à plat les valeurs de cette belle marque et redéfini les lignes directrices de leur positionnement : mission, vision, valeurs…

 

Pour construire une identité de marque pertinente, notre agence de design de marque s’est basée sur leur méthode unique. Cette méthode branding a été conçue par ses 4 membres fondateurs d’après les leçons acquises de leurs expériences passées en agence branding ou chez l’annonceur. Notre plateforme de marque est donc née d’une volonté simple : créer un document stratégique clair et engageant pour en faciliter l’assimilation par vos équipes ou partenaires actuels et futurs.
Pour en savoir plus sur sa structure, n’hésitez pas à lire notre article : la plateforme de marque BeTrue, essentielle dans la dynamique de votre activité.

 

Une fois leur identité clairement formulée par écrit et validée via la création d’une plateforme de marque, nous les avons conseillés dans le choix de leur nouveau nom en vérifiant la pertinence des propositions naming faites : sens, sonorités, efficacité. Ainsi, le naming Insaé s’inspire du mot Innsæi, qui veut dire « intuition » ou « voir de l’intérieur » en islandais. La marque se positionne dans une démarche holistique comme une invitation à mieux écouter son moi intérieur, véritable clé pour prendre soin de sa santé et de son bien-être.

Grâce à un brand content clairement défini en amont, Insaé® est née et a su fédérer sa communauté existante autour de leur nouveau positionnement.

 

 

Une montée en gamme évidente de leur identité visuelle

Pour monter en gamme et gagner en efficacité sur la création packaging et les étiquettes des produits, la première étape de notre collaboration a consisté à alléger au maximum les informations pour aller à l’essentiel. 

En effet, les huiles essentielles sont un secteur très touchy comprenant une multitude d’informations de sécurité imposées. En contrepartie, les flacons sont souvent très petits et l’espace sur les étiquettes limité ce qui rend difficile la lisibilité (cf 5 mL). Il est donc primordial d’éviter de les surcharger avec des éléments superflus.

Notre premier constat a été de revoir les éléments signifiants dans leur création logotype.

Au nom “commun” (nous avons recensé plus d’une dizaine d’entreprises du secteur bien-être avec le même nom Pur bien être…) s’ajoutait une iconographie plus que conventionnelle : la fameuse feuille / arbre pour signifier naturel, le vert végétal, la typographie sans serif… 

Pour son lancement, la marque avait eu la volonté profonde de ne prendre aucun risque en capitalisant sur les codes du secteur. Mais se fondre dans la masse est à l’opposé même de la mission d’une identité visuelle ! Il faut savoir se démarquer.

Ce qu’on attend d’une marque dans une signature et dans un slogan, c’est qu’elle recherche ce qu’elle a de différent, ses valeurs; qu’elle exprime son positionnement et si possible qu’elle essaie de le faire avec une forme originale – Jean Luc Gronner

Notre premier souhait en tant qu’agence de design de marque a donc été d’éliminer le logo picto, pour se focaliser sur le naming de la marque, fortement évocateur.

 

Pour réussir la refonte de son identité de marque, l’agence BeTrue a travaillé simultanément le logotype et les étiquettes produits pour conserver une vision globale du branding de cette marque. En opérant ainsi, comme à son habitude, l’agence de communication garantie une cohérence entre les différents éléments de l’identité en s’assurant de leur complémentarité et déclinabilité.

 

Niveau direction artistique, l’agence s’est orientée vers une identité visuelle minimaliste basée sur la qualité de sa typographie, créée sur-mesure pour la marque. Avec ses pleins et déliés empruntés à la calligraphie et ses empattements biseautés inspirés de la gravure, la marque revisite l’écriture traditionnelle pour conférer au nom une identité visuelle efficace à la fois brute, personnelle et élégante, collant parfaitement avec son nom.

 

ancien logotype pur bien-être

ancienne identité

creation logotype - betrue.frnouvelle identité

 

Un choix de couleurs évident

Pour valoriser l’aspect extrêmement pur des huiles tout en conservant son positionnement ultra-qualitatif, l’agence s’est tournée vers une base noire et blanche.

Après avoir longuement discuté de la possibilité d’imprimer les étiquettes sur un papier naturel, avec fibre apparente, pour apporter davantage de chaleur à la marque, nous nous sommes progressivement orientés (pour des raisons d’usage) vers l’utilisation d’une teinte beige en fond, renforçant le positionnement de la marque tout en la rendant plus singulière. Le beige, couleur subtile entre blanc cassé et terre très clair, colle parfaitement au sens souhaité. C’est une couleur douce qui fait référence à l’élégance, le naturel et la simplicité. 

Selon une étude, le beige offrirait une vision du monde instinctive, un mode de fonctionnement tourné vers les besoins essentiels à la survie. 
source : code-couleur.com

 

branding insaé - betrue.fr

Côté packaging, élégance et naturel mis en avant

Exit les couleurs vives, presque “chimiques” de leur ancienne identité. Les étiquettes se veulent plus lisibles, plus immédiates.

Côté stratégie de marque, on respecte le positionnement éco-responsable de la marque. On s’interroge, on se questionne. Comment communiquer de manière plus écologique ? Comment limiter les supports inutiles tout en respectant les contraintes réglementaires ? On se demande comment allier fonctionnalité et production responsable. On se concentre sur les boîtes imprimées sur du papier responsable issu du recyclage et qui permettent de détailler les informations légales obligatoires. On travaille en sollicitant régulièrement les prestataires techniques sur la fabrication des étiquettes pour recueillir leurs expertises à ce sujet et créer des packagings efficaces.

On opte le plus possible pour des flacons en verre écologiques avec bouchon en bambou pour respecter les convictions engagées des fondateurs. Seules les huiles pures conservent un bouchon plastique pour des contraintes techniques d’utilisation avec les diffuseurs.

 

« Identité forte. Stratégie RSE. Expérience utilisateur. Clarté du message. Contraintes légales…
Nous avons progressé par étape dans notre réflexion en mettant en parallèle les + et les – de chaque solution trouvée. Ainsi nous avons pu déterminer le choix le plus pertinent par rapport à l’ensemble des problématiques relevées. »
Cécile

 

Côté design, on se penche sur les besoins des utilisateurs. La hiérarchie des informations s’adaptent au réel. On rentre par la marque, sur les boîtes, pour permettre une reconnaissance immédiate en boutique et concept store. La marque se veut impactante, fortement identitaire grâce à sa bichromie, pour mieux se distinguer sur les étalages parasités par les couleurs multiples des autres marques. Sur les flacons, on rentre par le bénéfice pour simplifier l’usage chez soi et la distinction entre plusieurs produits de la même marque.

Pour la singularité, on mise sur l’originalité des packagings triangulaires, à la fois simples et singuliers, pour renforcer la viralité de la marque sur les réseaux sociaux.

Pour renforcer la lisibilité, on opte pour deux typographies, une typographie sans serif impactante qui apporte de la modernité aux noms des produits et une police d’accompagnement plus stylisée avec des empattements légers qui renforce l’aspect élégant du design.

 

anciens packagings pur bien-être

ancienne identité

nouvelle identité insaénouvelle identité insaé

nouvelle identité

Bravo pour cette nouvelle identité superbe et ce nom qui sonne si doux
@healthyanco.fr

 

Que pensez-vous de cette nouvelle identité ? On en parle en commentaire ?!

Vous souhaitez qu’on relève un nouveau défi branding pour vous :
hello@betrue.fr

 

Vous aussi vous vous demandez s’il est grand temps de changer d’identité graphique ? Nous vous invitons à lire notre précédent article sur le sujet.
Suis-je devenu trop cheap ? Quand remettre en question l’identité visuelle de son entreprise.

 

À propos de BeTrue,
l’agence spécialisée en Design et Stratégie de marque

Be True. Être vrai, être sincère.
Un nom bien révélateur.
De nous. De notre façon d’être. De notre manière de fonctionner.
De notre mission aussi. Incarner vos valeurs. Révéler votre identité. Charismatique. Singulière. Unique.
S’il est un fait indéniable, dans notre monde moderne, c’est l’extension systématique du domaine de la marque.
Aujourd’hui, tout est marque, que l’on parle de produit, d’entreprise, de territoire ou de personnalité publique.
Spécialisée en Design et Stratégie, l’agence BeTrue privilégie une communication humaine et émotionnelle basée sur votre véritable identité et véhiculant vos valeurs. 

 

Vous avez un besoin ?
Et si nous évoquions notre vision du Branding et éventuellement notre prochaine collaboration, autour d’un café ?
hello@betrue.fr

 

Réussir sa création de marque grâce à quelques bases

Une marque charismatique et appréciée est l’un des atouts les plus précieux d’une entreprise durable. En effet, selon un sondage, 59% des consommateurs préfèrent acheter un nouveau produit provenant d’une marque qu’ils connaissent déjà. Pour vous faire remarquer, en tant que petite entreprise, vous devez donc vous différencier grâce à une image de marque spécifique et une réputation irréprochable.

Nous allons voir ensemble quelques règles de branding pour bien positionner votre marque dans la tête et le coeur de vos consommateurs.

 

Commençons par l’essentiel pour bien comprendre,

Qu’est-ce qu’une marque. Comment devient-on marque ?

« Votre marque est ce que les autres disent de vous quand vous n’êtes pas dans la salle. » Jeff Bezos – Amazon

« Les gens n’achètent pas des produits et des services. Ils achètent des relations, des histoires et de la magie. » Seth Godin – Yahoo

L‘image de marque appelée aussi branding est bien plus qu’une histoire de logo. C’est la perception globale de votre entreprise par ses clients ou prospects. Une image de marque efficace ne se construit pas du jour au lendemain et est le résultat de plusieurs années de communications et de relations avec sa communauté. Devenir une marque est un processus de longue haleine qui permet de mettre en place les fondations d’une relation durable avec vos clients actuels et futurs.

La stratégie de marque, une histoire de cohérence

Construire une marque consiste à acquérir de la notoriété et à doter votre entreprise (ou produit-service) d’une aura unique, d’une personnalité spécifique. Cette identité de marque singulière ne peut être obtenue sans un discours cohérent sur l’ensemble de ses canaux de communication (packaging, digital, supports, TV etc.) ou entre ses différents domaines d’application :

  • Communication
  • Relation clientèle et expérience client
  • Packaging et identité corporate
  • Marketing etc.

 

Définir les lignes directrices fondamentales de sa marque

1. Synthétiser vos lignes directrices dans un document interne, servant de repère à vos équipes

Que vaut la construction d’une marque sans cohérence ? Elle sème la confusion chez vos clients et rend plus difficile sa construction sur le long terme ! Aussi, afin de garantir le respect des lignes directrices qui permettront d’assurer la cohérence de vos actions, nous vous conseillons vivement de mettre en place dès votre phase de lancement un document stratégique interne servant de repère à tous vos « ambassadeurs » actuels et futurs (associés, commerciaux, partenaires etc.). Ce document stratégique, communément appelé plateforme de marque, résume l’identité de votre marque de manière claire et synthétique. 

De fait, pour qu’elle soit réellement efficace, votre plateforme de marque doit être distribuée en interne et envoyée systématiquement à chaque nouveau collaborateur. 

 

Plateforme de marque, essentielle dans la dynamique de votre activité

2. Définir vos lignes directrices à partir de 3 questions fondamentales

1. Quel est le public cible de votre marque ?

Le fondement de la construction de votre marque consiste à déterminer le public cible c’est-à-dire le coeur de cible sur lequel vous allez vous concentrer. En effet, il est impossible de s’adresser à tout le monde ! C’est pourquoi, en marketing, nous préférons agir sur des coeurs de cible. Alors gardez à l’esprit le profil type des personnes que vous essayez d’atteindre. Plus vous serez précis, plus votre stratégie sera pertinente pour répondre à leurs besoins.

Pour vous aider, vous pouvez mettre en place ce que l’on nomme en marketing des personas :

  • De quel sexe est-il ? Où vit-il ? Quelle tranche d’âge ?
  • Quel emploi exerce-t-il ? Quelle est sa catégorie socio-professionnelle ?
  • Quels sont ses centres d’intérêt ? Où le rencontre-t-on ? Quelle est sa journée type ?
  • Quelles sont ses attentes ? Ses motivations ?
  • Comment s’informe-t-il ? Quels réseaux sociaux ? Quel type de contenu regarde-t-il ?
  • Qui suivent-ils ? Emissions ? Influenceurs ?

 

personas

Source: marketing-strategie.fr

En maîtrisant correctement vos profils cibles, vous vous assurez :

  • de communiquer avec le bon ton et le bon argument pour la bonne cible
  • d’être bien vu / de choisir des média où elle est présente
  • d’être en adéquation avec ses besoins et ses préoccupations

 

2. Quels sont les principaux arguments de vos concurrents ? Comment les mettent-ils en avant ?

Attention. L’idée n’est pas d’imiter exactement ce que les grandes marques font dans votre secteur. Au contraire même. Mais vous devez savoir ce qu’ils font bien ou de moins bien pour espérer vous différencier et apporter de la valeur-ajoutée ! L’objectif est de trouver un angle d’attaque fort pour faire « mieux » que les autres. Convaincre un client d’acheter chez vous et non chez eux.

Pour se faire, le benchmark est un élément clé du développement de votre propre marque. Vous devez regarder du côté de vos principaux concurrents et analyser leur stratégie, leur(s) communication(s), l’aura de leur marque c’est-à-dire les sentiments positifs et négatifs qu’ils génèrent chez leurs consommateurs (avis, communauté) etc.

Chez BeTrue agency, notre agence branding, cette étape prend la forme d’un tableur concurrentiel, le plus souvent de trois à cinq concurrents. Les segments analysés varient selon les projets menés mais nous retrouvons toujours l’analyse de son angle d’attaque, la cohérence entre son discours et son identité visuelle, la manière dont il est perçu par ses cibles, les grandes lignes de sa stratégie de communication etc.

 

3. Qu’est-ce votre marque apporte de plus sur son marché ?

Cette question ne peut trouver de réponse si vous avez sauté l’étape 2. Il y aura toujours des marques avec des budgets plus importants et plus de ressources que vous. Créer une marque mémorable signifie creuser à fond pour comprendre ce que vous proposez de mieux que vos concurrents. 

Il peut s’agir d’un service innovant mais aussi de valeurs qui améliorent la vie des consommateurs et agissent positivement pour notre société. À l’ère des millenials, les préoccupations RSE prennent une importance toute particulière. 

Par exemple, les chaussures TOMS ont suscité un énorme enthousiasme auprès des consommateurs et une perception extrêmement positive de la marque. Ils définissent clairement leur valeur ajouté :  » améliorer une vie « 

 

 

 

brochure - brand content - plateforme de marque - branding

Pour construire une identité de marque pertinente, l’agence BeTrue s’est basée sur leur méthode unique. Cette méthode branding a été conçue par ses 4 membres fondateurs d’après les leçons acquises de leurs expériences passées en agence ou chez l’annonceur. Notre plateforme de marque est donc née d’une volonté simple : créer un document stratégique clair et engageant pour en faciliter l’assimilation par vos équipes ou partenaires actuels et futurs. Pour en savoir plus, n’hésitez pas à lire notre article : la plateforme de marque BeTrue, essentielle dans la dynamique de votre activité.

À cette étape, vous vous êtes déjà posé 3 questions indispensables pour mettre en place votre positionnement et votre contenu de marque.

Vous devez être capable de synthétiser qui vous êtes, ce que vous proposez et pourquoi les gens devraient s’en soucier.
C’est bien ! Il ne manque plus qu’à trouver comment exprimer ces idées sensiblement pour toucher le coeur de vos consommateurs.

 

 

Laissez briller la personnalité de votre marque en stimulant les sens de vos consommateurs

 

Le processus le plus difficile du processus de création de marque consiste à créer un logo (ou un bloc marque)  pour votre entreprise. Cette étape est essentielle et nécessite du temps pour obtenir la synthèse la plus parfaite de votre identité de marque autour d’un signe distinctif simple et fort. Ce cri d’appel deviendra votre identité, votre carte de visite et l’incarnation de votre promesse. Il est donc primordial de ne pas le négliger ! 

Nous vous conseillons vivement de suivre les conseils d’un professionnel afin de vous aider à vous démarquer. Embauchez un designer branding – concepteur ou une agence spécialisée en identité de marque. Leurs expertises assureront à votre entreprise une marque unique et intemporelle, un discours singulier et un ton pertinent. Ils vous accompagneront dans le choix d’une voix de marque qui a du sens et qui résonne avec vos clients cibles et qui pourra être reprise dans l’ensemble de votre communication.

 

  • Storytelling, toucher, odorat : créez une expérience consommateur unique

Les clients ne recherchent pas une autre entreprise offrant la même chose qu’à peu près tout le monde… Ils recherchent une expérience adaptée à leurs besoins, étayée par une véritable interaction personnelle. Pour donner une image unique à votre entreprise, faites en sorte que votre personnalité se démarque à travers tous les points de contact avec vos clients : brand content, mail, réseaux sociaux, packagings, mailing box, expérience boutique, etc. Messages personnalisés, branding olfactif, branding sensoriel… Soyez inventifs et surprenants… Toutes les techniques sont bonnes et les sources d’inspiration variées !

 

Branding olfactif : un catalyseur puissant de fidélisation client

 

À vous de jouer !

Pour conforter vos choix dans cette étape essentielle à votre activité, n’hésitez pas à solliciter nos équipes. Nous nous tenons à votre disposition pour vous accompagner dans l’élaboration de votre plateforme de marque, la création de votre branding (logotype, packaging…), et dans la mise en place de votre univers de marque.

Pour toute demande d’informations ou de devis, adressez-nous un mail à hello@betrue.fr

À propos de BeTrue,
l’agence branding spécialisée en Design et Stratégie de marque

Be True. Être vrai, être sincère.
Un nom bien révélateur.
De nous. De notre façon d’être. De notre manière de fonctionner.
De notre mission aussi. Incarner vos valeurs. Révéler votre identité. Charismatique. Singulière. Unique.
S’il est un fait indéniable, dans notre monde moderne, c’est l’extension systématique du domaine de la marque.
Aujourd’hui, tout est marque, que l’on parle de produit, d’entreprise, de territoire ou de personnalité publique.
Spécialisée en Design et Stratégie, notre agence de communication privilégie une communication humaine et émotionnelle basée sur votre véritable identité et véhiculant vos valeurs. 


Vous avez un besoin ?
Et si nous évoquions notre vision de votre création branding et éventuellement notre prochaine collaboration, autour d’un café ? 
hello@betrue.fr

 

 

Plateforme de marque, essentielle dans la dynamique de votre activité

Notre agence de communication, spécialisée en stratégie de marque, est régulièrement contactée pour accompagner les startups et les entreprises dans la création ou la refonte de leur identité de marque. Même si les notions de positionnement, valeurs, mission semblent être aujourd’hui ancrées dans leur vocabulaire, beaucoup ont encore du mal à percevoir le réel intérêt stratégique d’une plateforme de marque. Dans cet article, nous mettons en lumière le rôle de ce support porteur de votre communication future.

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Branding olfactif : un catalyseur puissant de fidélisation client

« La plupart des marques et des produits sont maintenant interchangeables »
Philippe Kotler, professeur de stratégie marketing et de marketing international

 

VOTRE PROJET BRANDING  X  BETRUE AGENCY

Hello !

Bienvenue à toutes et à tous dans ce nouvel article de l’agence de création de marque BeTrue ! Je suis Cécile Guyart, stratège de marque en team avec Amandine Juston, directrice artistique. Nous aidons les marques à se créer des identités de marque efficaces grâce à un brand content précis et à une identité de marque bien verrouillée !

Aujourd’hui nous allons voir comment élargir sa stratégie branding à l’image de marque olfactive !

Ces dernières années, nombre d’études ont montré que les identités de marque visuelles et sémantiques n’étaient plus la seule alternative efficace pour attirer l’attention des clients. Le branding olfactif, appelé également image de marque olfactive ou marketing olfactif a fait une entrée remarquée dans les stratégies commerciales de bon nombre de grandes marques.

Dans une époque où la fidélisation des consommateurs est devenue un enjeu crucial, l’identification, la reconnaissance et la compréhension des valeurs sont devenus les chevaux de bataille des marques. Et l’odeur s’avère un catalyseur puissant quand il s’agit d’attirer la préférence du consommateur. Beaucoup d’entre vous pourraient être surpris de découvrir qu’ils ont inconsciemment vécue une expérience de branding olfactif. Par exemple, vous souvenez-vous du parfum agréable et caractéristique des pâtes à modeler Play-Doh ? Personnellement, ce tendre souvenir me replonge instantanément sur les bancs de mon enfance, lorsque j’ouvrais le pot et que je sentais ma pâte avant de me lancer dans mes créations 🙂 

Résultat de recherche d'images pour "playdoh odeur"

 

Le branding sensoriel, un réel enjeu marketing

« On ne fera jamais une bonne publicité en mettant en avant des caractéristiques techniques (…) ou des comparatifs. Il faut transmettre une émotion. »
Steve Jobs, cofondateur d’Apple

Depuis les années 90, les études marketing démontrent que les processus d’achat ne répondent non plus seulement au rationnel, qui prévalait autrefois dans le processus de décision du consommateur, mais aussi et surtout à une quête émotionnelle et hédoniste. Autrement dit, le prix et la fonctionnalité des produits ne sont plus des arguments suffisamment différenciateurs aujourd’hui. C’est notre recherche du plaisir qui commande notre manière de consommer. L’achat devient un acte de « ressenti », une expérience capable de provoquer une sensation et une émotion. Il faut donc intensifier l’expérience cognitive du client. Et c’est là où le branding sensoriel trouve toute sa légitimité. 

Le branding sensoriel explore et exploite le potentiel émotionnel de la marque. Il en révèle ses attributs intangibles, irrationnels et subjectifs. En utilisant les sens et leur impact sur la perception des consommateurs, les marques peuvent enrichir l’expérience qu’elles proposent à leur client. Elles affirment leur singularité tout en s’assurant l’attachement des consommateurs. En d’autres termes, peu importe l’efficacité de votre offre, c’est sa valeur ajoutée émotionnelle, ainsi que l’expérience unique qu’elle propose, qui poussent le consommateur à l’acheter et à revenir.

La marque Rolls Royce donne un exemple connu de branding olfactif. Pour maintenir son positionnement iconique, elle a analysé et recréé l’odeur unique composée d’effluves de bois d’acajou, de cuir et d’essence qui régnait à l’intérieur du modèle Silver Cloud de 1965. Maintenant, chaque Rolls Royce sort de l’usine équipée d’un diffuseur de parfum évoquant cette identité unique.

 

 

L’odeur est une composante intrinsèque du déclenchement de la mémoire.
Qu’est-ce qui la rend si redoutablement efficace ?

Encore au chaud dans le ventre de notre mère, nous développons bien avant la naissance notre odorat qui marque le début de nos préférences gustatives. Les odeurs sont traitées par le bulbe olfactif qui est relié à deux parties du cerveau fortement associées à l’émotion et à la mémoire. C’est le seul de nos sens qui passe à travers ces parties du cerveau ce qui fait de l’odorat un vecteur particulièrement efficace pour déclencher nos souvenirs et nos émotions. Ce sont d’ailleurs les souvenirs olfactifs qui durent, dit-on, le plus longtemps chez l’humain. Il n’est donc pas surprenant que les marques utilisent des parfums personnalisés comme un mécanisme de commercialisation et de fidélisation à long terme. 

« Les gens dépensent de l’argent quand ils se sentent bien »
Walt Disney

Par la maîtrise des odeurs, les marques créent un sentiment agréable auprès des visiteurs qui se sentent mieux et resteront plus longtemps dans le lieu (magasin, hôtel, spa etc.) ou développeront un affect tout particulier pour un produit. Le service que vous offrez sera perçu de manière plus positive. Et toute personne qui part de chez vous avec un sentiment positif, reviendra plus rapidement. 

Et le résultat est là. Une étude de BVA datant de 2009, réalisée sur 1 000 personnes dans une enseigne commerciale, a démontré que les boutiques avec animation olfactive enregistraient une hausse de 38 % des achats d’impulsion, par rapport aux enseignes non parfumées.

 

 

Le branding olfactif favorise un retour des consommateurs en boutique en proposant une expérience unique.

Face au développement du e-commerce, l’univers du retail a dû se métamorphoser au cours des dernières années pour maintenir la présence des consommateurs dans ses boutiques. Au delà d’une simple vitrine, les marques stimulent les sens pour proposer des expériences nouvelles à leurs clients et créer une atmosphère propice aux achats. Créer son logo olfactif, ou logolf est devenu un nouvel atout compétitif et le phénomène tend à se généraliser. Le logolf est particulièrement demandé dans l’univers du prêt-à-porter. Mais comment l’exploiter ?

Comme tout élément de branding, le choix du parfum diffusé doit renforcer l’image de marque désirée. Il est essentiel de respecter sa cible et son positionnement. Par exemple, dans une pharmacie, il est important de s’éloigner de l’univers médical. Le parfum diffusé devra plutôt évoquer le bien-être et les fragances diffusées dans les spas. Le client sera ainsi plus mentalement ouvert à acheter des produits de bien-être en plus des médicaments qu’il sera venu chercher. Car tel est bien l’objectif : placer le client dans d’excellentes dispositions pour consommer et renforcer la reconnaissance de la marque sur un territoire. Lors de l’analyse des campagnes de branding olfactif de produits tels que Play-Doh ou Crayola, les experts ont affirmé que maintenir une odeur cohérente dans le monde entier était le moyen le plus efficace de déclencher cet impact identitaire. De nombreuses marques ont donc choisi d’aligner le parfum de leurs espaces à l’échelle mondiale. D’autres cependant ont préféré adapter leur parfum en fonction de leur situation géographique pour une meilleure cohérence avec leur environnement. Cette seconde stratégie est particulièrement adaptée au secteur du tourisme : chaînes d’hôtels ou de restaurants.

 

Cela fait 10 ans que des marques innovantes intègrent les senteurs à leur stratégie marketing, et les chiffres et les études le confirment : le marketing olfactif fonctionne. Avec près de 10.000 commerces séduits par le marketing olfactif, la France reste aujourd’hui le pays d’Europe le plus développé en la matière.

 

 

BeTrue, agence de communication, design et stratégie

Merci d’avoir regardé jusqu’au bout !

Si vous aussi vous souhaitez un accompagnement en stratégie de marque,
faites confiance à BeTrue,
l’agence spécialisée en Branding

Be True. Être vrai, être sincère.
Un nom bien révélateur.
De nous. De notre façon d’être. De notre manière de fonctionner.
De notre mission aussi. Incarner vos valeurs. Révéler votre identité. Charismatique. Singulière. Unique.
S’il est un fait indéniable, dans notre monde moderne, c’est l’extension systématique du domaine de la marque.
Aujourd’hui, tout est marque, que l’on parle de produit, d’entreprise, de territoire ou de personnalité publique.
Spécialisée en Design et Stratégie, l’agence BeTrue privilégie une communication humaine et émotionnelle basée sur votre véritable identité et véhiculant vos valeurs. 

Vous avez un besoin ?
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hello@betrue.fr

 

Slow graphic design©, communiquer de manière éthique et durable

Hello !

Bienvenue à toutes et à tous dans ce nouveau cas pratique branding de l’agence de communication spécialisée en identité de marque BeTrue ! Je suis Cécile Guyart, stratège de marque en team avec Amandine Juston, directrice artistique. Avec Selim, notre expert geek, nous aidons les marques avec de belles valeurs à se créer des identités de marque efficaces et à se faire connaître en misant sur une communication efficace et responsable !

Aujourd’hui nous allons parler un peu plus de nous et de surtout ce qui fait notre engagement, notre raison d’être : le Slow graphic design© !

Connaissez-vous la tendance du « Slow » ? C’est un concept qui découle du slow mouvement et qui se décline à l’infini. On retrouve le slow food, la slow life, la slow cosmétique etc. C’est une nouvelle manière de percevoir notre mode de vie, basée sur des valeurs éthiques et responsables. Une alternative à la société de surconsommation. Dans un monde où tout va toujours trop vite, la consommation jetable et instantanée est devenu la norme. On veut tout immédiatement…

C’est à partir de ce constat que l’agence de communication Be True s’est mobilisée pour faire bouger les choses dans son domaine, la communication, en inventant le Slow graphic design©. Une manière de penser ses supports de manière durable !

 

Be True, un engagement éthique

 

 

Incarner vos valeurs, raconter la bonne histoire, donner vie à votre marque…

Lorsque nous avons cherché notre nom, il s’est imposé de lui même. Be True signifie être vrai, être sincère. Une manière d’affirmer la relation que nous aimons construire avec nos clients mais aussi notre volonté de baser notre communication sur des valeurs sincères – celles qui sont l’essence même de votre marque – afin de proposer à vos clients un message honnête.

Nous aimons travailler avec des marques engagées pour mettre en lumière leur démarche.

En privilégiant une communication émotionnelle basée sur un brand content clairement défini en amont, BeTrue réinjecte de la sincérité dans votre communication et bâtit les fondations de votre image de marque. En créant un lien privilégié entre la marque et ses consommateurs, BeTrue replace l’humain au cœur de sa stratégie et conforte ce qui fait la raison d’être principale des marques : la confiance.

En devenant les vecteurs d’une image authentique et sincère, elle propage vos valeurs et suscite l’adhésion de votre communauté future.

Le slow graphic design©, en quoi ça consiste ?

 

Slow graphic design

Prendre le temps de créer pour bien communiquer

On ne va pas se mentir ; n’importe quel créatif avec un minimum de talent et de compétences techniques est capable de bidouiller un « truc propre » en deux temps, trois mouvements… L’oeil novice pourrait s’y tromper… et pourtant… Peut-on véritablement parler de communication ?

A notre sens non. La communication repose sur deux piliers qui ne peuvent être dissociés : la stratégie et la créativité.

Le premier demande du temps de réflexion : analyser le marché, analyser la concurrence pour pouvoir s’en démarquer, connaître et comprendre les cibles visées… Bref, une étude complète et approfondie du sujet pour choisir le meilleur message à communiquer et l’angle-d’attaque le plus pertinent pour le diffuser.

Le second demande du temps d' »infusion » : effectuer de la pige créative, observer et s’inspirer, créer… Se remettre en question… Approfondir… Bref, un délai nécessaire pour éviter de tomber dans une création lambda et insipide.

Concrètement, il est important de laisser aux agences le temps de bien faire les choses, d’interroger leur création… Une création bien mûrie est un support plus efficace, qui durera mieux dans le temps et qui pourra être ré-exploité par les marques.

Définir une stratégie de marque digitale

Notre expertise se base sur le brand content. Cette méthode permet de baser toutes nos créations sur les valeurs intrinsèques de votre marque, des valeurs qui ne peuvent être remises en question. Le contenu occupe une place prépondérante dans la réalisation de votre stratégie de marque. Une fois ce contenu de marque défini, nous comparons l’impact écologique des supports papiers et des campagnes digitales afin de choisir les médias les plus adaptés : nous limitons  les impressions superflues pour une communication éco-responsable, tout en évitant de démultiplier les mails et les newsletters, qui utilisent de l’espace de stockage dans des data center très gourmand en énergie !

Et vos valeurs occupent une place de choix dans votre stratégie de marketing digital. À l’ère du digital, le contenu doit être attrayant afin d’intéresser les internautes. Plus encore, il doit sensibiliser vos lecteurs sur des problématiques concrètes et proposer des solutions pour les résoudre. Ainsi, à titre d’exemple, les cosmétiques bio ne servent pas uniquement à prendre soin de vos consommateurs, ils promeuvent un art de vivre sain, éthique et éco-responsable. Et il en va de même pour toutes les marques… à nous de vous aider à trouver votre réelle valeur ajoutée.

 

Créer des supports print durables

Mais privilégier la communication digitale ne signifie pas pour autant abandonner complètement le print… Il implique simplement de l’utiliser de manière plus responsable et intelligente.

Nous privilégions les supports durables et réutilisables comme les brochures de marque ou les kakémonos réutilisables, voués à durer dans le temps. Nous déconseillons les supports éphémères tels que les flyers, les campagnes d’affichages… Une dépense inutile et polluante !

Lorsque nous sélectionnons un imprimeur, nous croyons très fort dans les principes du développement durable : papier recyclé ou agissant en faveur du développement durable, limitation des matières premières (on évite les sur-emballages inutiles !), encres végétales et imprimeurs labellisés… L’idée est de privilégié une communication moins polluante et plus responsable, en accord avec votre stratégie RSE.

Enfin nous nous attachons également aux belles finitions : choix d’un papier création, dorure artisanale, pour donner envie à vos cibles de conserver votre document sur son bureau ou sur ses étagères et faire vivre les artisans locaux. Il vaut mieux créer un beau support une fois, qui marque les esprits, que vingts supports baclés… qui finiront à la poubelle !

Favoriser le cross media

Afin que chaque support créé soit réellement bénéfique, nous favorisons les interactions entre les supports. Brochures digitales, réalité augmentée, QR codes… Ils existent de multiples solutions à prix variés permettant de créer des liens entre vos supports print et digitaux. Une manière efficace d’optimiser vos dépenses en communication.

 


Pour en savoir un peu plus sur notre méthodologie de création d’identité de marque au travers d’un exemple client, nous vous invitons à découvrir notre dernier cas pratique :
Comment Pur bien-être a réussi la refonte de son identité de marque pour devenir Insaé ? 

Vous découvrirez les questions soulevées et nos réponses justifiées face aux différentes problématiques rencontrées. Un accompagnement sur la durée qui a permis à Pur Bien être de se métamorphoser en Insaé, une marque forte et engagée.

 

BeTrue, agence de communication, design et stratégie

Si vous aussi vous souhaitez privilégier le slow graphic design©,
faites confiance à BeTrue,
l’agence spécialisée en Stratégie de marque

Be True. Être vrai, être sincère.
Un nom bien révélateur.
De nous. De notre façon d’être. De notre manière de fonctionner.
De notre mission aussi. Incarner vos valeurs. Révéler votre identité. Charismatique. Singulière. Unique.
S’il est un fait indéniable, dans notre monde moderne, c’est l’extension systématique du domaine de la marque.
Aujourd’hui, tout est marque, que l’on parle de produit, d’entreprise, de territoire ou de personnalité publique.
Spécialisée en Design et Stratégie, l’agence BeTrue privilégie une communication humaine et émotionnelle basée sur votre véritable identité et véhiculant vos valeurs. 

Vous avez un besoin ?
Et si nous évoquions notre vision de votre identité de marque et éventuellement notre prochaine collaboration, autour d’un café ? 
hello@betrue.fr